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Comment puis-je ajouter un abonnement ou une évaluation gratuite pour un autre produit ?

    Contacts de facturation peut ajouter un abonnement ou une évaluation gratuite pour un autre GoTo produit à votre compte existant à tout moment. Vous aurez immédiatement accès au nouveau produit.

    Remarque : Certains contacts de facturation se connectent au centre de facturation à https://billing.goto.com gérer leurs GoToAssist Assistance à distance v5 les informations de facturation par eux-mêmes. Toutefois, les autres contacts de facturation pour les grands comptes (appelés " entreprise " les comptes) travaillent généralement avec leur dédié conseiller (ou en contactant ) pour gérer leur compte sur un site en libre-service différent appelé le portail de facturation Corporate à https://link.goto.com/corp-billing. Voir FAQ du portail de facturation Corporate si certains éléments diffèrent des étapes mentionnées ci-dessous.
    1. Connectez-vous au centre de facturation à https://billing.goto.com.
    2. Sélectionnez Ajouter un nouvel abonnement.
    3. Choisissez le produit voulu.
    4. Choisissez Acheter pour acheter un abonnement ou Essayer pour vous inscrire d’abord pour une évaluation gratuite.
    5. Sélectionnez le niveau d’abonnement souhaité, le cas échéant.
    6. Utilisez les commandes pour sélectionner le nombre de licences utilisateur souhaité, puis sélectionnez Suivant.
    7. Choisissez Mensuellement ou Annuel comme plan de facturation (si vous achetez un abonnement).
    8. Sélectionnez Passer à la commande ou Démarrer l'essai.

      Remarque : s’il y a déjà des articles dans votre panier, l’option Ajouter au panier apparaît plutôt que l’option « Passer la commande ». Sélectionnez Ajouter au panier > Passer à la commande.Si vous inscrivez pour un essai gratuit, l'écran de Confirmation s'affiche et vous recevrez un e-mail de bienvenue.

    9. Vérifiez votre période de facturation (à partir d'aujourd “hui), le nombre de licences de l”utilisateur, le tarif d'abonnement et le total dû sur la page Passer la commande. Sélectionnez Modifier la commande apporter des modifications supplémentaires.
    10. Entrez vos détails de paiement et/ou ajoutez votre numéro de TVA (le cas échéant), puis sélectionnez Passer la commande.

      Résultat : Vous aurez instantanément accès à toutes les fonctionnalités ou licences d'utilisateur ajoutées, et la date de facturation de votre abonnement changera pour refléter la date de la modification des modifications d'abonnement. Vous recevrez aussi une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat.

    Si vous avez augmenté le nombre de licences utilisateur, n’oubliez pas de les attribuer à vos utilisateurs pour qu’ils puissent se connecter à GoToAssist Remote Support v5. En savoir plus sur Comment activer ou désactiver des produits pour un utilisateur unique?.