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Wie füge ich Benutzerlizenzen zu meinem GoToAssist Remote Support v5 Abonnementplan hinzu?

    Abrechnungskontakte können jederzeit Benutzerlizenzen zu einem bestehenden Abonnementplan hinzufügen. Sobald Sie die Anzahl Ihrer Lizenzen erhöht haben, können Sie diese sofort einem Ihrer Benutzer zuweisen.

    Änderungen an Ihrem Abonnement treten sofort in Kraft und werden bei der Abrechnung automatisch berücksichtigt und anteilig verrechnet.
    Anmerkung: Einige Rechnungskontakte melden sich beim Billing Center unter https://billing.goto.com an, um ihre GoToAssist Remote Support v5 Rechnungsdaten selbst zu verwalten. Andere Rechnungskontakte für größere Konten (als "Firmenkonten" bezeichnet) arbeiten jedoch in der Regel mit ihrem speziellen -GoTo-Mitarbeiter zusammen (oder wenden sich an ), um ihr Konto auf einer anderen Selbstbedienungsseite, dem Corporate Billing Portal unter https://link.goto.com/corp-billing, zu verwalten. Siehe Häufig gestellte Fragen zum Corporate Billing Portal, wenn Sie etwas anderes als die unten gezeigten Schritte sehen.
    1. Melden Sie sich beim Billing Center unter https://billing.goto.com an.
    2. Klicken Sie auf Ihrem gewünschten Produkt auf Organisatoren hinzufügen, Mitarbeiter hinzufügen oder Experten hinzufügen.
    3. Erhöhen Sie die Anzahl der Benutzerlizenzen und klicken Sie auf In den Warenkorb > Zur Kasse.
    4. Überprüfen Sie Ihren Abrechnungszeitraum (ab heute), die Anzahl der Lizenzen, den Preis des Plans und den fälligen Gesamtbetrag auf der Seite „Kasse“.

      Tipp: Klicken Sie auf Bestellung ändernn, um weitere Änderungen vorzunehmen

    5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und/oder fügen Sie Ihre Mehrwertsteuernummer hinzu.
    6. Klicken Sie auf Bestellung aufgeben.
    Sie haben die Anzahl der Benutzerlizenzen für Ihren Abonnementplan aktualisiert, und Ihr Rechnungsdatum wurde entsprechend dem Datum, an dem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, aktualisiert. Sie haben auch eine E-Mail-Bestätigung mit Einzelheiten zu Ihrem Kauf erhalten.
    Wenn Sie die Anzahl Ihrer Benutzerlizenzen erhöht haben, vergessen Sie nicht, diese Ihren Benutzern zuzuweisen, damit sie sich bei GoToAssist Remote Support v5 anmelden können. Weitere Informationen finden Sie unter Wie kann ich Produkte für einen einzelnen Benutzer aktivieren oder deaktivieren?.