Wie füge ich Benutzerlizenzen zu meinem GoToAssist Remote Support v5 Abonnementplan hinzu?
Abrechnungsadministratoren können jederzeit Benutzerlizenzen zu einem bestehenden Abonnementplan hinzufügen. Sobald Sie die Anzahl Ihrer Lizenzen erhöht haben, können Sie diese sofort einem Ihrer Benutzer zuweisen.
Änderungen an Ihrem Abonnement treten sofort in Kraft und werden bei der Abrechnung automatisch berücksichtigt und anteilig verrechnet.
Hinweis: Einige Rechnungskontakte melden sich beim Billing Center unter https://billing.goto.com an, um ihre GoToAssist Remote Support v5 Rechnungsdaten selbst zu verwalten. Andere Rechnungskontakte für größere Konten (als "Firmenkonten" bezeichnet) arbeiten jedoch in der Regel mit ihrem speziellen GoTo-Mitarbeiter zusammen (oder wenden sich an Corporate Account Services), um ihr Konto auf dem Corporate Billing Portal unter https://link.goto.com/corp-billing zu verwalten. Siehe Häufig gestellte Fragen zum Corporate Billing Portal, wenn Sie etwas anderes als die unten gezeigten Schritte sehen.
Ergebnisse: Sie haben die Anzahl der Benutzerlizenzen für Ihren Abonnementplan aktualisiert, und Ihr Rechnungsdatum wurde entsprechend dem Datum Ihrer Änderungen aktualisiert. Sie haben auch eine E-Mail-Bestätigung mit Einzelheiten zu Ihrem Kauf erhalten.
Wenn Sie die Anzahl Ihrer Benutzerlizenzen erhöht haben, vergessen Sie nicht, diese Ihren Benutzern zuzuweisen, damit diese sich bei
GoToAssist Remote Support v5 anmelden können. Weitere Informationen finden Sie unter
Wie kann ich Produkte für einen einzelnen Benutzer aktivieren oder deaktivieren?