Siamo spiacenti che tu voglia lasciarci! Se decidi di annullare la tua sottoscrizione alla tua GoToAssist Supporto remoto v5 piano di sottoscrizione, puoi scoprire come annullare la tua sottoscrizione qui.

I contatti di fatturazione per gli account Corporate possono inviare una richiesta a Servizi per Account Corporate oppure contattare direttamente il proprio rappresentante GoTo.

Potrai continuerai ad accedere ai prodotti e alle funzionalità fino alla scadenza del piano di sottoscrizione al termine del periodo di fatturazione. Per scoprire quando terminerà il prossimo periodo di fatturazione, vedi Come posso accedere alla cronologia delle fatture? Fino a quel momento, lo stato della tua sottoscrizione sarà "Annullamento in sospeso", il che significa che potrai riattivare l’account annullato senza alcuna interruzione del servizio.

Poiché il tuo piano di sottoscrizione è prepagato, il servizio funzionerà fino al termine del periodo di fatturazione. Ciò significa che tu e i tuoi utenti potrete continuare ad accedere alle funzionalità del piano di sottoscrizione fino al termine del periodo di fatturazione corrente e alla scadenza del piano di sottoscrizione.

No. Poiché il tuo piano di sottoscrizione è prepagato, potrai utilizzare il servizio fino al termine del periodo di fatturazione e alla scadenza del piano di sottoscrizione.

No, non puoi scambiare o vendere i prodotti. Tutte le sottoscrizioni ai prodotti sono indipendenti l’una dall’altra. Se desideri effettuare la sottoscrizione a un altro piano al posto della sottoscrizione esistente, devi innanzitutto annullare il piano corrente (che, in attesa dell’annullamento, rimarrà presente nel tuo account in modo che tu possa continuare a usare il servizio fino al termine del periodo di fatturazione), quindi aggiungere un nuovo piano di sottoscrizione per il prodotto desiderato.