Contactos de facturación puede eliminar licencias de usuario a un plan de suscripción en cualquier momento.

Los cambios realizados en su plan entrarán en vigor de inmediato, y se ajustarán y se prorratearán automáticamente en el saldo actual de su cuenta.

Nota: Algunos contactos de facturación inician sesión en el Centro de facturación https://billing.goto.com gestionar su GoToAssist Asistencia remota v5 la facturación ellos mismos. Sin embargo, otros contactos de facturación de cuentas de mayor tamaño (conocidas como " empresa " cuentas) suelen trabajar con su goto representante (o Servicios de cuentas corporativas) para administrar su cuenta en el Portal de facturación para empresas en https://link.goto.com/corp-billing. Consulte Preguntas frecuentes sobre el Portal de facturación para empresas si ve algo distinto a los pasos que se muestran a continuación.

1. Inicie sesión en el Centro de facturación en https://billing.goto.com.
2. Haga clic en el icono de opciones en la esquina superior derecha del producto que quiera y haga clic en Editar suscripción.

   

   Solución de problemas: Si no ve el icono de opciones, lo más probable es que haya estado en una versión de prueba gratuita y que haya finalizado. Haga clic Suscribirse comprar un GoToAssist Asistencia remota v5 plan de suscripción.

3. Utilice los controles para reducir el número de licencias de usuario y hacer clic en Añadir al carrito > Pagar el pago.
4. Revise su período de facturación (a partir de ese momento), el recuento de licencias, los precios del plan y el total adeudado en la página de pago.
   Consejo: Haga clic en Editar pedido para realizar cambios adicionales.

5. Si se le solicita, introduzca sus detalles de pago o añada el número de IVA.
6. Haga clic en Realizar pedido.