Los sitios de asistencia de LogMeIn ya no son compatibles con el navegador Internet Explorer (IE) de Microsoft. Utilice un navegador compatible (Chrome/FireFox/Edge) para asegurarse de que el funcionamiento de todas las características es el esperado.

El sitio de asistencia de GoTo ya no es compatible con Safari 15. Actualice el navegador a Safari 16 (o una versión más reciente) o cambie a un navegador compatible, como Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

GoToAssist ahora es GoTo Resolve. Descubra cómo puede ayudar a su empresa nuestra solución integral de TI. Pruébelo gratis.

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Ver el estado de servicio
  • Support
  • Ver los productos

    Explorar asistencia por producto

    GoTo Connect

    Software de reuniones, mensajería y teléfono todo en uno

    GoTo Meeting

    Software de reuniones de audio y vídeo

    GoTo Webinar

    Software de eventos virtuales y seminarios web todo en uno

    GoTo Room

    Hardware de sala de conferencias

    GoTo Training

    Software de formación en línea

    OpenVoice

    Software de conferencias de audio

    Grasshopper

    Sistema de telefonía virtual ligera

    join.me

    Software de videoconferencias

    Resolve

    Asistencia y gestión de TI

    Resolve MDM

    Gestión de dispositivos móviles

    Pro

    Acceso remoto a dispositivos

    Central

    Supervisión y gestión remotas

    Rescue

    Asistencia de TI remota

    GoToMyPC

    Acceso a escritorio remoto

    GoToAssist

    Software de asistencia remota

    Hamachi

    Servicio de VPN alojado

    RemotelyAnywhere

    Solución de acceso remoto en sus instalaciones
  • Comunidad
  • Estado del servicio
  • You're on the GoToAssist v5 help site

    Está viendo el sitio de ayuda de GoToAssist v5 (anteriormente conocido como RescueAssist). Si la vista tiene un aspecto distinto al descrito aquí, puede que esté utilizando GoToAssist v4.

    Switch to the v4 help site
    Learn more about v5
    Pruebe el portal Mis casos mejorado

    Gestione fácilmente sus tickets, controle su estado, contacte con nosotros desde un caso existente y mucho más.

    Inicie sesión para probarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contactar con el equipo de asistencia
  • Estado del servicio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contactar con el equipo de asistencia
    • Browse Products
    • Estado del servicio
    • Comunidad
    • Iniciar sesión
    • User Avatar
    • Mi cuenta
    • Información personal
    • Inicio de sesión y seguridad
    • Mis casos
    • Centro de administración
    • https://link.goto.com/myaccount-billing
    • Mi GoTo Connect
    • Mis reuniones
    • Mis seminarios web
    • Mis cursos
    • Mis conferencias
    • Mis resoluciones
    • My Mobile Devices
    • Mis sesiones
    • Mis sesiones
    • Mis incidencias
    • Sign out
icono de producto Ver productos relacionados

Hola. Le damos la bienvenida a la ayuda GoToAssist Remote Support v5

Hola. Le damos la bienvenida a la ayuda GoToAssist Remote Support v5

Escriba aquí su pregunta o explore los siguientes temas para ver respuestas o ponerse en contacto con un agente de asistencia.

Temas populares:
Control remoto en macOS Catalina/Big Sur Inicio de sesiones de asistencia técnica remota desatendida Evite a los estafadores Solución de problemas del acceso remoto desatendido para macOS Configure el acceso remoto desatendido Correo electrónico de restablecimiento de contraseña no enviado Preguntas frecuentes sobre la cancelación Guía de facturación de GoToAssist v5

También puede explorar una de estas áreas para comenzar.

  • Agentes
  • Administradores
  • Primeros pasos con la Consola del agente

    Aprender los aspectos básicos de GoToAssist v5

  • Funciones y herramientas de la Consola del agente

    Descubrir las funciones y herramientas de la consola para el agente de GoToAssist v5.

  • Mi cuenta

    Gestionar la información de su cuenta

  • Recursos


    Novedades Portal Mis casos Comunidad de clientes Formación gratuita para usuarios nuevos Iniciar sesión en la consola para agentes

  • Centro de administración clásico de GoTo

    Obtener más información sobre el Centro de administración clásico de GoTo

  • Billing icon

    Facturación

    Gestionar su facturación y los detalles de su plan

  • IT Admin icon

    Gestión de la administración de TI

    Configurar y gestionar su entorno de TI

  • Recursos


    Novedades Portal Mis casos Comunidad de clientes Formación gratuita para usuarios nuevos Iniciar sesión en la consola para agentes

​

  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Acerca nosotros
  • Términos de servicio
  • Política de privacidad
  • Marcas comerciales
  • No vender ni compartir mi información personal
  • Ver los productos
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicación y colaboración

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Interacción y asistencia

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identidad y acceso

Pro

Central

GoToMyPC