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¿Cómo puedo cancelar mi plan de suscripción de GoToAssist Remote Support 5?
Su plan de suscripción a GoToAssist Remote Support v5 está configurado para renovarse automáticamente al finalizar el período de facturación mensual o anual. El contacto de facturación de la cuenta puede cancelar el siguiente pago en cualquier momento.
Si cambia de idea, no tiene por qué preocuparse. Puede reactivar la suscripción a GoToAssist Remote Support 5 en cualquier momento. Tenga en cuenta que si se ha registrado para utilizar una versión de prueba gratis de GoToAssist Remote Support 5 sin aportar información de facturación, la suscripción de prueba caducará al final del período de prueba (salvo que usted opte por suscribirse). No será necesario que haga nada más.
- Inicie sesión en el Centro de facturación en https://billing.logmeininc.com.
- En la página Suscripciones, haga clic en el icono de opciones
en la esquina superior derecha de la suscripción al producto y, a continuación, haga clic en Cancelar suscripción.
- Cuando se le solicite, revise la información de la ventana de confirmación y haga clic en Cancelar.
- Aparecerá un mensaje de confirmación que le indicará cuándo expira su plan de suscripción y le enviaremos una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de su cuenta. Haga clic en Cerrar en la ventana de confirmación. Nota: Una vez cancelada la renovación automática del plan de su suscripción, aparecerá un mensaje de "Cancelación pendiente" en la página Suscripciones, bajo el producto. Si cambia de opinión y prefiere mantener la suscripción, puede reactivar su plan de suscripción antes de que caduque.