Como altero meu plano de assinatura atual do GoToAssist Remote Support v5?
O contato de cobrança da sua conta pode alterar o plano de assinatura do GoToAssist Remote Support v5 a qualquer momento para desbloquear recursos avançados, adicionar licenças de usuários ou mudar o período de cobrança.
As alterações feitas nas assinaturas existentes entram em vigor imediatamente e são automaticamente ajustadas e calculadas de forma pro-rata em relação ao seu saldo atual. Observe que você pode reduzir o número de licenças de usuários online, mas se quiser fazer o downgrade do nível de plano de assinatura selecionado
Entrar em contato com o suporte para obter ajuda.
Observação: Alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de faturamento em https://billing.goto.com para gerenciar o GoToAssist Suporte remoto v5 as informações de cobrança. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de " corporativo " as contas) costumam conversar com suas contas exclusivas goto representante (ou entrando em contato com Serviços de Conta Corporativa) para gerenciar a conta no Portal de Cobrança Corporativa em https://link.goto.com/corpus-billing:. Se for exibido algo diferente das etapas mostradas abaixo, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre o Portal de Cobrança Corporativa para o tipo de conta.
Resultados: Você alterou seu plano de assinatura, e seu novo período de faturamento começa hoje.
Se você tiver aumentado o número de licenças de usuário, não se esqueça de atribuí-las aos usuários para que eles possam efetuar login no
GoToAssist Remote Support v5. Saiba mais no artigo
Como ativo ou desativo produtos para um único usuário?.