O contato de cobrança da sua conta pode alterar o plano de assinatura do GoToAssist Remote Support v5 a qualquer momento para desbloquear recursos avançados, adicionar licenças de usuários ou mudar o período de cobrança.

As alterações feitas nas assinaturas existentes entram em vigor imediatamente e são automaticamente ajustadas e calculadas de forma pro-rata em relação ao seu saldo atual. Observe que você pode reduzir o número de licenças de usuários online, mas se quiser fazer o downgrade do nível de plano de assinatura selecionado Entrar em contato com o suporte para obter ajuda.

Observação: Alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de faturamento em https://billing.goto.com para gerenciar o GoToAssist Suporte remoto v5 as informações de cobrança. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de " corporativo " as contas) costumam conversar com suas contas exclusivas goto representante (ou entrando em contato com Serviços de Conta Corporativa) para gerenciar a conta no Portal de Cobrança Corporativa em https://link.goto.com/corpus-billing:. Se for exibido algo diferente das etapas mostradas abaixo, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre o Portal de Cobrança Corporativa para o tipo de conta.

1. Efetue login no Centro de Faturamento em https://billing.goto.com.
2. No produto desejado, selecione no canto superior direito e escolha Editar assinatura.

   
   

   Atenção: Se você não vir o , significa que você teve um plano de avaliação gratuito e acabou. Selecione Assinar agora adquirir um GoToAssist Suporte remoto v5 plano de assinatura.

3. Escolha o plano certo para você, atualize a contagem de licenças e/ou a frequência do plano de cobrança.
4. Confira seu Resumo de pedidos na parte inferior da página e selecione Finalizar compra.
   Observação:  se já houver itens no carrinho, a opção Adicionar ao carrinho será exibida em vez da opção “Finalizar compra”. Selecione Adicionar ao carrinho > Finalizar compra.

5. Revise o período de cobrança (que começará hoje), a contagem de licenças, o preço do plano e o total devido na página Finalizar compra. Se necessário, selecione Editar pedido para fazer alterações adicionais.
   Observação: se sua nova seleção de plano aumentar o preço da assinatura, o sistema pedirá para você inserir as informações de pagamento e/ou adicionar o Número de IVA.

6. Selecione Efetuar pedido.