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Como altero meu plano de assinatura atual do produto LogMeIn?
O contato de cobrança de sua conta pode modificar seu plano de assinatura do produto LogMeIn a qualquer momento para desbloquear recursos avançados, adicionar licenças de usuário ou alterar o período de cobrança.
As alterações feitas nas assinaturas existentes entram em vigor imediatamente e são automaticamente ajustadas e calculadas de forma pro-rata em relação ao seu saldo atual. Você pode reduzir o número de licenças de usuários online, mas, se desejar fazer o downgrade do nível do plano de assinatura, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
Nota: alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de faturamento em https://billing.logmeininc.com para gerenciar as informações de cobrança do produto LogMeIn. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de contas “corporativas”) costumam conversar com um representante exclusivo da LogMeIn (ou entram em contato com os Serviços de Conta Corporativa) para gerenciar a conta em um site de autoatendimento diferente chamado Corporate Billing Portal (Portal de Cobrança Corporativa) em https://link.logmeininc.com/corp-billing. Se forem exibidas etapas diferentes das exibidas abaixo, consulte as Perguntas frequentes sobre o Corporate Billing Portal (Portal de Cobrança Corporativa) para seu tipo de conta.
Você alterou o plano de assinatura, e seu novo período de faturamento começa hoje.
Se você aumentou o número de licenças de usuário, não se esqueça de atribuí-las aos usuários para que eles consigam efetuar login no produto LogMeIn. Saiba mais no artigo Gerenciar produtos para usuários.