El contacto de facturación de su cuenta puede modificar su plan de suscripción de GoToAssist Remote Support v5 en cualquier momento para desbloquear funciones avanzadas, añadir más licencias de usuarios o cambiar el período de facturación.

Cuando realice cambios en las suscripciones existentes, estos entrarán en vigor de inmediato, y se ajustarán y se prorratearán automáticamente en el saldo actual de su cuenta. Tenga en cuenta que puede reducir el número de licencias de usuarios en línea, pero si quiere cambiar de nivel de plan de suscripción de nuevo Contacto con asistencia para obtener ayuda.

Nota: Algunos contactos de facturación inician sesión en el Centro de facturación https://billing.goto.com gestionar su GoToAssist Asistencia remota v5 la facturación ellos mismos. Sin embargo, otros contactos de facturación de cuentas de mayor tamaño (conocidas como " empresa " cuentas) suelen trabajar con su goto representante (o Servicios de cuentas corporativas) para administrar su cuenta en el Portal de facturación para empresas en https://link.goto.com/corp-billing. Si ve algo distinto a los pasos que se muestran a continuación, consulte Preguntas frecuentes sobre el Portal de facturación para empresas para el tipo de cuenta.

1. Inicie sesión en el Centro de facturación en https://billing.goto.com.
2. Seleccione en el producto que desee en la esquina superior derecha y, a continuación, elija Editar suscripción.

   
   

   Atención: Si no ve la , significa que tenía un plan de prueba gratuito y ha finalizado. Seleccionar Suscribirse comprar un GoToAssist Asistencia remota v5 plan de suscripción.

3. Elija el plan adecuado para usted, actualice el recuento de licencias o la frecuencia del plan de facturación.
4. Revise su Resumen del pedido en la parte inferior de la página y, a continuación, seleccione Pagar el pago.
   Nota: Si ya hay artículos en su carrito, se mostrará la opción Añadir al carrito en lugar de la opción "Pagar". Seleccionar Añadir al carrito > Pagar el pago.

5. Revise su período de facturación (que empezará ese mismo día), el recuento de licencias, los precios del plan y el total adeudado en la página de pago. Si es necesario, seleccione Editar pedido para realizar cambios adicionales.
   Nota:Si la nueva selección de plan tiene una tarifa superior a la de su suscripción, se le solicitará que introduzca los datos de pago o añada su número de IVA.

6. Seleccionar Realizar pedido.