Como altero o status dos meus usuários no Classic GoTo Admin Centro?
Dependendo das ações que você realizar na conta de um usuário no GoTo Admin Centro (clássico ), o status da conta do usuário será Convite enviado, ativo, inativo ou Suspenso. Veja abaixo uma lista das ações e seus resultados que afetarão o status do usuário. Se desejar, você pode optar por desativar notificações de mudanças para que os usuários não sejam notificados quando houver alterações de produtos e/ou função na conta deles.
| Ações realizadas | Logotipo dos produtos exibidos | Status do usuário | Resultado |
|---|---|---|---|
| O novo usuário é adicionado por um administrador ou gerente da conta | Logotipo(s)do produto Hollow |
Convidar enviado (número vezes enviado)
Observação: Os usuários com o OpenVoice atribuído podem ser listados como " Convidar enviado " mas ativamente usando a conta
|
O usuário ainda não efetuou login na nova conta. Você pode reenviar o e-mail de boas-vindas para relembrá-lo de que ele deve efetuar login |
| O usuário se inscreveu e foi autenticado com a conta nos últimos 30, 60 ou 90 dias (com base em seu configurações de tempo limite de inatividade do usuário) | Logotipo(s)do produto preenchido |
Ativo | O usuário tem uma função ativa e/ou produto atribuído |
| O usuário não se inscreveu ou foi autenticado com a conta nos últimos 30, 60 ou 90 dias (com base em seu configurações de tempo limite de inatividade do usuário) | Logotipo(s)do produto preenchido |
Inativo | O usuário ativou a conta e tem uma função e/ou produto ativo atribuído, mas ele não se inscreveu na conta nos últimos 30, 60 ou 90 dias – se o usuário esqueceu a senha, ele pode saber como redefini-lo |
| O usuário aceitou um convite para transferir o perfil do usuário (com o produto atribuído atualmente) a outro GoTo conta do administrador | Sem logotipos de produtos | Suspenso | O usuário não tem mais uma função e/ou produto atribuído em sua conta à medida que eles foram transferidos para outra conta de administrador – saiba mais sobre a transferência para uma conta diferente |
| O usuário rejeitou um convite para transferir para sua conta | Sem logotipos de produtos | Suspenso | O usuário não tem uma função ativa e/ou produto atribuído à sua conta porque ele não foi transferido e permanece ativo em outra conta de administrador – saiba mais sobre a transferência para uma conta diferente |
| O administrador ou gerente remove todos os produtos (mas a função de gerenciamento ou administrador da conta ainda está ativada) | Sem logotipos de produtos | Ativo | O usuário tem uma função de gerente ou função de gerente ativa, mas não tem produtos atribuídos |
| O administrador ou gerente remove todas as funções e produtos | Sem logotipos de produtos | Suspenso | O usuário permanece na conta, mas não consegue efetuar login para acessar o Centro de Administração ou qualquer produto – saber mais sobre como suspender contas de usuários |
