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Como altero o status dos meus usuários no Centro de Administração?
Dependendo das ações que você realizar na conta de um usuário, o status da conta do usuário será Convidado, Ativo, Inativo ou Suspenso. Veja abaixo uma lista das ações e seus resultados que afetarão o status do usuário. Se desejar, você pode suprimir as notificações por e-mail para que os usuários não sejam notificados quando houver alterações de estações de produtos e/ou função na conta deles.
| Ações realizadas | Status do usuário | Resultado |
|---|---|---|
| Novo usuário é adicionado por um administrador ou gerente | Convidado Observação: usuários com o OpenVoice atribuído podem ser listados como Convidados, mesmo usando ativamente a conta |
O usuário ainda não efetuou login na nova conta. Você pode reenviar o e-mail de boas-vindas para relembrá-lo de que ele deve efetuar login |
| O usuário efetuou login e fez autenticação nos últimos 30, 60 ou 90 dias (com base nas configurações de tempo limite para inatividade de usuários) | Ativo | Existe uma função e/ou produto ativo atribuído à conta do usuário |
| O usuário não efetuou login nem fez autenticação nos últimos 30, 60 ou 90 dias (com base em seus ajustes de tempo limite para inatividade de usuários) | Inativo | Existe uma função e/ou produto inativo atribuído à conta do usuário. Caso o usuário tenha esquecido a senha, ele pode verificar como redefini-la |
| O administrador ou gerente remove todas as funções e estações de produtos | Suspenso | O usuário permanece na conta, mas não pode efetuar login para acessar o Centro de Administração ou produtos. Saiba mais sobre como suspender contas de usuários |