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Comment contacter l’assistance client de GoToAssist Remote Support ?
En raison d’une demande accrue, nous rencontrons actuellement des temps d’attente supérieurs pour l’assistance téléphonique et par e-mail. Pour obtenir une réponse immédiate, consultez d’abord notre base de connaissances de ressources. Merci pour votre patience !
Si vous souhaitez toujours contacter l’assistance clientèle et attendre un représentant disponible, voici comment faire :
- Recherchez votre question dans la barre de recherche ou en parcourant la FAQ.
Astuce : Vous pourrez accéder à de l’aide sur le dépannage et consulter des rubriques de discussion récentes dans la communauté GoToAssist Remote Support v5. - Si l’article ne répond pas à votre question, laissez-le ouvert et utilisez l’option Appeler l’assistance en bas à droite pour contacter le support.
Nous avons conçu notre système de contact de manière à ce que chaque article vous dirige directement vers l’équipe d’assistance la plus apte à répondre à votre question, afin que votre problème soit résolu le plus rapidement possible !