HELP FILE
Wie kann ich den Kundensupport von GoToAssist Remote Support kontaktieren?
Unser Kundensupport hilft Ihnen gerne weiter! Die folgenden Optionen sollen sicherstellen, dass Sie stets die richtige Art von Hilfe für Ihre Bedürfnisse erhalten.
Häufig gestellte Fragen durchsuchen (empfohlen)
In unserer umfangreichen Bibliothek an Hilfeartikeln und -videos finden Sie schnell eine Antwort. Geben Sie Ihre Frage in die Suchleiste oben ein oder sehen Sie die Kategorien auf der Startseite des Supportcenters durch.
Beliebte Themen:
- Fernsteuerung Catalina/Big Sur
- Einrichten des unbeaufsichtigten Zugriffs
- Lösen von Problemen mit dem Fernzugriff auf macOS
- Starten beaufsichtigter (interaktiver) Supportsitzungen
- Abwehr von Scammern
- E-Mail zum Zurücksetzen von Master-Passwort nicht angekommen
- Häufig gestellte Fragen zur Stornierung
Community fragen
Besuchen Sie unsere GoToAssist Remote Support v5 Community, um Ihre Frage zu stellen und relevante Beiträge von unseren sachkundigen Experten und anderen GoToAssist-Remote-Support-Anwendern wie Ihnen zu lesen. Sie können auch Mitglied der Community werden, um selbst Fragen zu stellen und anderen Benutzern zu antworten.
Kontakt
Wir haben unser Kontaktsystem so entworfen, dass Sie stets zu dem für Ihre Frage am besten geeigneten Berater weitergeleitet werden. Damit Sie zur richtigen Warteschlange gelangen, suchen Sie bitte zuerst nach Ihrer Frage (entweder über die Suchleiste oder in unseren häufig gestellten Fragen) und verwenden Sie dann die Kontaktoptionen am Ende eines relevanten Hilfeartikels, um mit uns in Kontakt zu treten.
Wenn Sie in unsere allgemeine Support-Warteschlange aufgenommen werden möchten, verwenden Sie die Kontaktoptionen unter diesem Artikel.