Gerenciar grupos de dispositivos no Clássico GoTo Admin Centro
Administradores podem associar agentes a um grupo específico de dispositivos no GoTo Admin Centro (clássico ). Para GoToAssist Suporte remoto v5, as configurações do grupo de dispositivos podem ser configuradas para ativar ou desativar a gravação da sessão. Essas configurações podem ser feitas em Configurações de administração.
Criar um novo grupo de dispositivos
Editar ou excluir um grupo de dispositivos
- Sign in to the GoTo Admin Center (classic) at https://admin.logmeininc.com.
- Selecione Gerenciar grupos de dispositivos no menu de navegação à esquerda.
- Para qualquer grupo de dispositivos na lista, selecione o nome do grupo de dispositivos para editar o nome do grupo e selecione Salvar quando terminar.
- Para excluir qualquer grupo de dispositivos, selecione o ícone Excluir para o grupo de dispositivos, selecione Excluir para confirmar.
Gerenciar membros do grupo de dispositivos
Você pode adicionar agentes aos grupos de dispositivos durante o Adicionar usuários processo ou, por uma pessoa, da seguinte maneira:
Gerenciar configurações de grupos de dispositivos
Também é possível ativar ou desativar a gravação de sessões para todo o grupo de dispositivos, além de definir a frequência de atualizações de software do GoToAssist Remote Support.
- Sign in to the GoTo Admin Center (classic) at https://admin.logmeininc.com.
- Selecione Gerenciar grupos de dispositivos no menu de navegação à esquerda.
- Para qualquer grupo de dispositivos na lista, selecione o ícone Configurações para acessar o " Configurações do grupo de dispositivos " página.
- Gravação da sessão – Selecione Editar no painel Gravação de sessões e selecione Ativar ou Desativar para este grupo de dispositivos específico e selecione Salvar. Saiba mais sobre como acessar as gravações de sessões.
- Atualizações da versão de compilação – Selecione Editar no painel Atualizações da versão de compilação, selecione a opção de atualização desejada para o grupo de dispositivos específico e selecione Salvar. Saiba mais sobre atualizações da versão de compilação.
Observação: Se você optar por ativar Autenticação multifator para sua conta, todos os grupos de dispositivos devem definir para a versão mínima (ou posterior) especificados na Configurações de administração para oferecer suporte a este recurso.