Console desktop do agente do GoToAssist Remote Support v5
O Console do agente do GoToAssist Remote Support v5 está disponível como um aplicativo nativo e independente para Windows e macOS. Este artigo contém informações sobre os benefícios específicos de uso da versão para desktop do Console do agente, além de instruções para download e instalação.
Atenção: o layout do seu produto é diferente? Talvez você precise de informações sobre o GoToAssist Remote Support v4. Clique AQUI.
O Console desktop do agente oferece os mesmos recursos e funcionalidades do Console web do agente (com a exceção da Transferência de sessão). Veja abaixo as melhorias em relação ao Console web do agente.
- Um aplicativo nativo para que suas guias do GoToAssist Remote Support v5 não sejam misturadas com as outras guias do navegador
- Melhoria no tratamento dos atalhos de teclado (por exemplo, botão Windows)
- Capacidade de executar múltiplas sessões ao mesmo tempo em uma única instância do console
- Atualização automática
Restrição: o recurso de transferência de sessão não está disponível no Console desktop do agente.
Como posso baixar e iniciar o console desktop?
O download está disponível no painel do
Console web do agente ou pode ser feito manualmente.
- Download pelo Console web do agente
-
- Efetue login no console web do GoToAssist Remote Support v5 em https://console.gotoassist.com.
- Na barra superior do console, clique em Obter o console para desktop. Caso haja suporte para seu sistema operacional, é exibido um link para download.
- Clique no link para download exibido.
- Após concluir o download, execute o instalador.
- Quando a janela Agent Desktop Console successfully installed (Console desktop do agente instalado com sucesso) for exibida, clique em Launch console with auto login (Iniciar console com login automático).
O Console desktop do agente é iniciado, e você efetua login automaticamente.
- Download manual
- Também é possível baixar o Console desktop do agente manualmente usando um dos links abaixo. Execute o instalador e efetue login com suas credenciais do GoToAssist Remote Support v5.
Artigo atualizado: 27 de setembro de 2022