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Criar um novo grupo de dispositivos

Criar um novo grupo de dispositivos

  1. Efetue login no GoTo Admin Centro (clássico) em https://admin.logmeininc.com.
  2. Selecione Gerenciar grupos de dispositivos no menu de navegação.
  3. Selecione + Adicionar um grupo de dispositivos.
  4. Insira o nome do grupo de dispositivos e selecione Salvar.
    Gerenciar grupos de dispositivos

Editar ou excluir um grupo de dispositivos

  1. Efetue login no GoTo Admin Centro (clássico) em https://admin.logmeininc.com.
  2. Selecione Gerenciar grupos de dispositivos no menu de navegação.
  3. Para qualquer grupo de dispositivos na lista, selecione o nome do grupo de dispositivos para editar o nome do grupo e selecione Salvar quando terminar.
  4. Para excluir qualquer grupo de dispositivos, selecione o ícone Excluir para o grupo de dispositivos, selecione Excluir para confirmar.

Gerenciar membros do grupo de dispositivos

Você pode adicionar agentes aos grupos de dispositivos durante o Adicionar usuários processo ou, por uma pessoa, da seguinte maneira:

  1. Efetue login no GoTo Admin Centro (clássico) em https://admin.logmeininc.com.
  2. Selecione Gerenciar usuários no menu de navegação.
  3. Selecione o nome do agente ao qual deseja atribuir os grupos de dispositivos.
  4. No painel Informações do usuário, selecione Editar.
  5. Selecione o hiperlink abaixo do campo “Grupos de dispositivos” e escolha uma das seguintes opções:
    • Selecione Nenhum selecionado se nenhum grupo de dispositivos estiver atribuído.
    • Selecione a lista de links dos grupos de dispositivos atribuídos atualmente.
  6. Marque as caixas para ativar os grupos de dispositivos desejados para esse agente e selecione Aplicar.
    Selecionar grupos de dispositivos

Gerenciar configurações de grupos de dispositivos

Também é possível ativar ou desativar a gravação de sessões para todo o grupo de dispositivos, além de definir a frequência de atualizações de software do GoToAssist Remote Support.

  1. Efetue login no GoTo Admin Centro (clássico) em https://admin.logmeininc.com.
  2. Selecione Gerenciar grupos de dispositivos no menu de navegação.
  3. Para qualquer grupo de dispositivos na lista, selecione Ícone de engrenagem para acessar a página “Configurações do grupo de dispositivos”.
    • Gravação da sessão – Selecione Editar no painel Gravação de sessões e selecione Ativar ou Desativar para este grupo de dispositivos específico e selecione Salvar. Saiba mais sobre como acessar gravações de sessões.
    • Atualizações da versão de compilação – Selecione Editar no painel Atualizações da versão de compilação, selecione a opção de atualização desejada para o grupo de dispositivos específico e selecione Salvar. Saiba mais sobre as atualizações de versão de compilação.
      Note: Se você optar por ativar autenticação multifator para sua conta, todos os grupos de dispositivos devem definir para a versão mínima (ou posterior) especificados na Configurações de administração para oferecer suporte a este recurso.
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