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Ho bisogno di un'app mobile aggiuntiva per il mio dispositivo?

    Per consentire un supporto agente per fornire supporto remoto per dispositivi Android, i clienti devono scaricare ilGoToAssist Supporto remoto app da Google Play. I clienti che utilizzano versioni supportate di dispositivi LG e Huawei devono anche scaricare un'app mobile aggiuntiva gratuita per poter utilizzare Funzione di controllo remoto. L’app GoToAssist Remote Support per Android guida gli utenti interessati nella semplice installazione dell’app aggiuntiva richiesta. Una volta completata l'installazione, l'app aggiuntiva non richiede ulteriori azioni da parte del cliente.

    Nota: Questo articolo è inteso per i clienti (utenti finali) che desiderano ricevere supporto per il proprio dispositivo mobile.
    Nota: Il componente aggiuntivo Mobile app non deve essere confuso con il GoToAssist Supporto remoto Dispositivi mobili Componente aggiuntivo licenza. Mentre l'app è necessaria per determinati dispositivi mobili, la GoToAssist Supporto remoto Dispositivi mobili La licenza aggiuntiva è un'estensione alla sottoscrizione di base dell “azienda di supporto, che è necessaria se si desidera consentire agentes per fornire supporto a dispositivi mobili (compreso l”uso di condivisione della fotocamera ).
    Articolo Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2022