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Gérer les groupes d'appareils dans le centre d'administration LogMeIn
Administrateurs de compte peut associer des agents à un groupe d'appareils particulier dans Centre d'administration LogMeIn. Pour GoToAssist Remote Support v5, les paramètres de groupe d’appareils peuvent être configurés pour autoriser ou interdire l’enregistrement de session. Ces paramètres se configurent dans Paramètres administrateur.
Créer un groupe d’appareils
Modifier ou supprimer un groupe d’appareils
- Connectez-vous au centre d’administration LogMeIn à l’adresse https://admin.logmeininc.com.
- Sélectionnez Gérer les groupes d’appareils dans la navigation de gauche.
- Pour tout groupe d’appareils existant dans la liste, cliquez sur le nom du groupe d’appareils pour le modifier, puis cliquez sur Enregistrer quand vous avez terminé.
- Pour supprimer un groupe d’appareils, cliquez sur l’icône Supprimer
du groupe d’appareils, puis sur Supprimer pour confirmer.
Gérer les membres du groupe d’appareils
Vous pouvez ajouter des agents à vos groupes d'appareils pendant la Ajouter des utilisateurs traiter, ou individuellement comme suit:
Gérer les paramètres de groupe d’appareils
Les groupes d’appareils incluent la possibilité d’activer ou désactiver l’enregistrement de session pour la totalité du groupe, et de définir la fréquence des mises à jour de logiciel de GoToAssist Remote Support.
- Connectez-vous au centre d’administration LogMeIn à l’adresse https://admin.logmeininc.com.
- Sélectionnez Gérer les groupes d’appareils dans la navigation de gauche.
- Pour tout groupe d’appareils existant dans la liste, cliquez sur l’icône de paramètres
pour accéder à la page « Paramètres de groupe d’appareils ».
- Enregistrement de session – Cliquez sur Modifier dans le volet Enregistrement de session, puis cochez Activer ou Désactiver pour ce groupe d’appareils et cliquez sur Enregistrer. En savoir plus sur la façon d’accéder aux enregistrements de session.
- Mise à jour de version de build – Cliquez sur Modifier dans le volet Mise à jour de version de build, puis sélectionnez l’option de mise à jour voulue pour votre groupe d’appareils et cliquez sur Enregistrer. En savoir plus sur les mises à jour de version de build.
Remarque : Si vous choisissez d'activer Authentification à deux facteurs pour votre compte, tous les groupes d'appareils doivent être à la version minimale (ou ultérieure) spécifiée dans les Paramètres administrateur pour prendre en charge cette fonctionnalité.