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LogMeIn devient GoTo ! Découvrez votre tout nouveau GoTo.

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Vous êtes sur la page d’aide de GoToAssist v5 (anciennement appelé RescueAssist). Si votre vue est différente de celle que nous venons de décrire, il est possible que vous utilisiez toujours GoToAssist v4.

Basculez vers le site d’aide de v4 En savoir plus sur v4
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Bonjour ! Bienvenue dans l’aide de GoToAssist Remote Support v5

Saisissez votre question ici, ou parcourez les rubriques ci-dessous pour consulter les réponses ou contacter un agent d’assistance.

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FAQ sur le centre d’administration LogMeIn

Consultez ci-dessous les FAQ sur le Centre d’administration LogMeIn.

Configuration du compte

  • Utiliser le Centre d’administration LogMeIn
  • Comment créer des groupes d’utilisateurs ?
  • Comment créer des modèles de paramètres ?
  • Comment créer des e-mails de bienvenue personnalisés pour les nouveaux utilisateurs ?
  • Comment configurer des champs d’utilisateur personnalisés pour le suivi de mesures particulières ?

Gestion des utilisateurs

  • Comment ajouter manuellement des utilisateurs ?
  • Comment renvoyer les e-mails de bienvenue ?
  • Comment gérer les paramètres de fonctionnalités des utilisateurs ?
  • Comment gérer les informations de compte pour les utilisateurs ?
  • Comment gérer les rôles de compte pour les utilisateurs ?
  • Comment gérer les produits pour un utilisateur unique ?
  • Comment gérer les produits pour un utilisateur groupé ?
  • Comment supprimer des utilisateurs ?
  • Comment supprimer un groupe d’utilisateurs ?

Gestion des comptes

  • Comment afficher l’historique des activités administratives ?
  • Comment créer des rapports ?
  • Comment télécharger les rapports précédents ?
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