Cómo habilitar las pantallas compartidas (transmisión) en un dispositivo iOS
La aplicación GoToAssist Remote Support para iOS utiliza la opción de transmisión, la función de pantalla compartida que se introdujo en iOS 11. Esta función permite a los agentes resolver problemas en el dispositivo iOS del cliente fuera de la aplicación GoToAssist Remote Support. Cuando se envía la aplicación a segundo plano, la pantalla del dispositivo se sigue transfiriendo a la consola web para agentes de GoToAssist Remote Support v5.
GoToAssist Remote Support v5 es una herramienta que los agentes utilizan para acceder a ordenadores y dispositivos móviles remotos.