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Eliminar usuarios
Los administradores pueden decidir retirar el acceso de un usuario a un producto o suspender su cuenta, en lugar de eliminarlo por completo tanto a él como a su historial de usuario del sistema.
Antes de eliminar un usuario
Existen algunas acciones que los administradores pueden llevar a cabo en lugar de eliminar un usuario, en función de si desea conservar determinados datos del usuario o la sesión.
Nota: Si se vuelve a crear un usuario eliminado en la misma cuenta y con la misma dirección de correo electrónico, se utilizará su cuenta de usuario anterior y su historial de sesiones volverá a estar disponible en los informes. Si se reasignan los mismos productos a este usuario, estarán disponibles sus sesiones anteriores y próximas.
Consulte la siguiente información para conocer todas las opciones que tiene a su disposición para mantener los datos de la cuenta antes de eliminar una cuenta de usuario.
| Quiero hacer lo siguiente: | ¿Debo eliminar mi usuario? | En su lugar, debería: | Le explicamos cómo: |
|---|---|---|---|
| Conservar el historial de sesiones de mi usuario en los informes de administradores | No | Suspender el usuario | |
| Conservar el historial de sesiones, los productos asignados, los ajustes de funcionalidades del producto y las sesiones futuras programadas, como reuniones, seminarios web o cursos, de mi usuario | No | Actualizar la dirección de correo electrónico, la contraseña de la cuenta y los detalles del usuario |
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| Conservar las reuniones programadas del usuario | Sí, pero seleccione Reasignar reuniones cuando se le solicite | Reasignar reuniones a otro organizador durante el proceso de eliminación de usuarios | |
| Conservar las sesiones de seminario web del usuario | No | Asignar coorganizadores desde la cuenta del usuario primero y, a continuación, eliminar el usuario |
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| Conservar las sesiones de formación del usuario | No | Actualizar la dirección de correo electrónico, la contraseña de la cuenta y los detalles del usuario |
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Cómo eliminar un usuario
- Inicie sesión en el Centro de administración en https://admin.logmeininc.com.
- Seleccione Administrar usuarios en el menú de navegación de la izquierda.
- Seleccione la casilla o casillas de los usuarios que quiere eliminar.
- Haga clic en Eliminar usuarios en la parte inferior de la tabla.
- Haga clic en Eliminar cuando haya terminado.
Obtenga más información sobre la retención de datos de usuarios eliminados en nuestro Centro de recursos del RGPD.