HELP FILE
Über GoToAssist Remote Support v5
GoToAssist Remote Support v5 umfasst sowohl eine leistungsfähige Webkonsole, die nicht heruntergeladen werden muss, als auch eine einfach zu installierende Desktopkonsole. Über beide Konsolen können Techniker sofort und in Echtzeit Support für ihre Kunden leisten. Mit GoToAssist Remote Support v5 können Sie innerhalb weniger Sekunden über das Internet die Kontrolle über PCs, Macs oder Mobilgeräte übernehmen, ohne eine Software installieren zu müssen.
Achtung: Sieht die Benutzeroberfläche bei Ihnen anders aus? Vielleicht suchen Sie nach Informationen zu GoToAssist Remote Support v4. Klicken Sie HIER.
Wichtigste Funktionen:
- Reibungslose Direktverbindung zum Kunden über einen Supportschlüssel
- Chatoberfläche inklusive Dateiübertragung
- Desktopansicht und Fernsteuerung mit praktischen Sitzungsverwaltungsfunktionen
- Ausführliche Systemdiagnose, einschließlich Neustart und Wiederherstellung der Verbindung
- Kamerafreigabe (Übertragung des Kamerabildes) im mobilen Browser
- unbeaufsichtigter Zugriff per Fernzugang
- Eine einfach zu installierende native Anwendung, mit der sich in einer einzigen Konsoleninstanz mehrere Sitzungen gleichzeitig ausführen lassen
Tipp: Um Abonnements zu kaufen oder sich für eine kostenlose Testversion oder Demo anzumelden, navigieren Sie zur GoToAssist-Website.
Gehen Sie wie folgt vor, um Näheres zum auf dieser Supportwebsite beschriebenen Produkt zu erfahren:
- Verwenden Sie die Suchfunktion oben auf der Seite.
- Machen Sie über die Option Alle Artikel ansehen bestimmte Artikel in einer Navigationsstruktur ausfindig.
- Blättern Sie die Artikel auf der Hauptseite nach Kategorie und Unterkategorie durch.