Anfordern der Fernsteuerung
Während einer reinen Chat- oder Remote View-Support-Sitzung können die Agenten von die Sitzung jederzeit in eine Remote Control-Sitzung umwandeln, um das Gerät des Kunden zu steuern.
Sie befinden sich entweder in einer aktiven reinen Chat- oder Remote View-Sitzung in der Technikerkonsole.
Artikel zuletzt aktualisiert: 27 September, 2022