Benutzer löschen

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Administratoren können einem Benutzer den Zugang zu einem Produkt entziehen oder sein Konto sperren, anstatt ihn und seine Benutzerhistorie vollständig aus dem System zu löschen.

Bevor Sie einen Benutzer löschen

Es gibt einige Maßnahmen, die Administratoren anstelle des Löschens eines Benutzers ergreifen können, je nachdem, ob Sie bestimmte Benutzer- und/oder Sitzungsdaten beibehalten möchten.

Achtung! Das Löschen aller Benutzer innerhalb Ihres Kontos führt nicht zur Kündigung Ihres Abonnements oder zur Deaktivierung Ihres Kontos.

Hinweis: Wenn ein gelöschter Benutzer unter demselben Konto und mit derselben E-Mail-Adresse erneut angelegt wird, wird sein früheres Benutzerkonto verwendet, und sein Sitzungsverlauf ist auch wieder in Berichten verfügbar. Wenn diesem Benutzer dieselben Produkte erneut zugewiesen werden, sind seine vergangenen und kommenden Sitzungen für ihn verfügbar.

Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen, um sich vor dem Löschen eines Benutzerkontos über alle Möglichkeiten zur Erhaltung der Kontodaten zu informieren.

Ich möchte dies tun:	Soll ich meinen Benutzer löschen?	Stattdessen sollte ich dies tun:	So geht's:
Behalten Sie den Sitzungsverlauf meines Benutzers in Verwaltungsberichten	Nein	Den Benutzer suspendieren	Wie man einen Benutzer im GoTo Admin Center (klassisch) sperrt
Behalten Sie den Sitzungsverlauf, die zugewiesenen Produkte, die Einstellungen der Produktfunktionen und zukünftige Sitzungen, die als Meetings, Webinare und/oder Schulungen geplant sind	Nein	Aktualisieren der E-Mail-Adresse des Benutzers, des Kontopassworts und der Benutzerdetails	Während Sie als Benutzer angemeldet sind, ändern Sie die E-Mail-Adresse und aktualisieren Sie das Kontopasswort ODER Über das GoTo Admin Center (klassisch), aktualisieren Sie die Benutzerdaten
Geplante Treffen meiner Benutzer einhalten	Ja, aber wählen Sie Meetings neu zuweisen, wenn Sie dazu aufgefordert werden	Neuzuweisung von Besprechungen an einen anderen Organisator während des Vorgangs "Benutzer löschen	Meetings anderen Organisatoren zuweisen
Behalten Sie die Webinar-Sitzungen des Benutzers	Nein	Weisen Sie zuerst Co-Organisatoren aus Ihrem Benutzerkonto zu, dann können Sie den Benutzer löschen	Co-Organisatoren zu geplanten Webinaren hinzufügen Löschen Sie das Benutzerkonto
Behalten Sie die Trainingseinheiten des Benutzers	Nein	Aktualisieren der E-Mail-Adresse des Benutzers, des Kontopassworts und der Benutzerdetails	Während Sie als Benutzer angemeldet sind, ändern Sie die E-Mail-Adresse und aktualisieren Sie das Kontopasswort ODER Über das GoTo Admin Center (klassisch), bearbeiten Sie die Benutzerdetails

So löschen Sie einen Benutzer

Melden Sie sich beim GoTo Admin Center (klassisch) unter https://admin.logmeininc.com an.
Wählen Sie Benutzer verwalten im linken Navigationsmenü.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen der Benutzer, die Sie entfernen möchten.
Wählen Sie Benutzer löschen am unteren Ende der Tabelle.
Wählen Sie Löschen, wenn Sie fertig sind.

Erfahren Sie mehr über die Datenspeicherung für gelöschte Benutzer in unserem DSGVO-Ressourcencenter.