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Como aumentar e diminuir o zoom da tela do cliente

    Os agentes podem aumentar e diminuir o zoom da tela do cliente para ter uma visão mais ou menos detalhada.

    1. Durante uma sessão ativa de controle remoto ou visualização remota, clique em Zoom na barra de ferramentas na parte superior da Console do agente.

      Resultado: O seletor de valor do zoom é exibido.

    2. Você pode clicar em Ajustar para ajustar a imagem da tela inteira do cliente para ajustar a largura da Console do agente área de exibição ou escolha valores de zoom predefinidos.

      Dica: Quando o zoom é removido, o agente pode rolar pela tela movendo o ponteiro do mouse para o canto da tela.