Como reiniciar o aplicativo GoToAssist Remote Support v5 como serviço do sistema
Use o botão Modo de administração para reiniciar o aplicativo GoToAssist Remote Support no dispositivo do cliente como um serviço do sistema do Windows ou um daemon do Mac. No modo de administração, você pode configurar o acesso não supervisionado ou efetuar login como outro usuário.
Você precisar estar no modo de administração para realizar as seguintes ações:
- Configurar o acesso não supervisionado em um novo dispositivo
- Mudar para outro usuário no dispositivo do cliente. Por exemplo, efetuar login como administrador.
Dica: se o dispositivo do cliente estiver com o Windows instalado, você pode enviar o comando Ctrl + Alt + Del. Consulte Como abrir o Gerenciador de Tarefas no dispositivo de um cliente (somente Windows).
- Alterar as configurações do sistema. Por exemplo, configurações do firewall ou do Controle de Conta de Usuário
- Instalar ou desinstalar programas em diretórios do sistema
- Instalar, excluir ou particionar discos
- Adicionar ou excluir usuários
- Adicionar novos computadores a um domínio do Windows
- Forçar o encerramento de programas do sistema
- Windows – serviço do sistema do Windows
- Mac – daemon
Consulte as informações sobre como os diferentes níveis de configurações do UAC afetam a experiência do cliente no artigo Como é a experiência do cliente no Controle de Conta de Usuário em uma sessão no modo de administração?.