Se você perder ou substituir o dispositivo com autenticação multifator usado para efetuar login GoToAssist Suporte remoto v5 conta, você pode repetir o processo de registro no novo dispositivo. Isso substituirá o estabelecido anteriormente Autenticação multifator emparelhado à sua conta para que sua conta faça a autenticação com o dispositivo registrado mais recentemente.
- Acesse a página de login e segurança no artigo https://profile.logmeininc.com/signin-security.
- Insira seu endereço de e-mail e clique em Próximo.
- Insira a senha da conta e clique em Efetuar login.
Resultado: Você recebe uma solicitação para inserir um código do autenticador.
- Na tela de registro, clique em Configurar um novo dispositivo móvel.
- Quando solicitado, clique em Continuar.
Resultado: Um e-mail contendo um código de verificação é enviado para seu endereço de e-mail da conta.
- Verifique sua caixa de entrada e copie o código de verificação exibido no e-mail.
- Cole o código de verificação no campo da tela de registro e clique em Continuar.
- Quando a tela de confirmação aparecer, clique em Continuar.
- No dispositivo móvel, instale um Autenticação multifator aplicativo (como LastPass Authenticator, google Authenticator, etc.) se ainda não tiver feito isso.
- Após a instalação, clique em Continuar na tela de registro.
- No dispositivo móvel, adicione uma nova conta em seu autenticador (as instruções variam).
- Quando solicitado, leia o código QR exibido na tela de registro com a câmera do dispositivo (talvez seja necessário permitir o acesso à câmera). Outra opção é inserir manualmente a chave de verificação fornecida.
- Clique Continuar na tela de registro.
- Insira o código de autenticação de uso único temporário (exibido no autenticador) na tela de registro.
- Clique em Continuar.
Resultado: Você voltou para a página de login e segurança na qual a configuração de segurança aprimorada agora está ativada.
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Resultados: Você concluiu o registro para
Autenticação multifator e emparelhe seu novo dispositivo móvel.