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Como alterar o contato de cobrança da minha conta?

    O contato de cobrança (ou seja, o administrador de cobrança) é um membro com permissões que permitem alterar o plano de assinatura da conta, modificar as informações de pagamento e cobrança e gerenciar outras configurações de cobrança.

    Observação: Alguns contatos de cobrança efetuam login no Centro de faturamento em https://billing.goto.com para gerenciar o GoToAssist Suporte remoto v5 as informações de cobrança. No entanto, outros contatos de cobrança de contas maiores (chamadas de " corporativo " as contas) costumam conversar com suas contas exclusivas representante (ou entrando em contato com ) para gerenciar a conta em um site de autoatendimento diferente chamado Portal de Cobrança Corporativa em https://link.goto.com/corp-billing.

    Se sua conta utiliza o Centro de faturamento para gerenciar informações de cobrança, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente usando as opções de contato disponíveis no final deste artigo.

    No entanto, observe que as duas condições a seguir devem ser aplicadas para que sua solicitação seja honrada pelo Atendimento ao Cliente:

    • Você deve poder verificar as informações atuais do cartão de crédito listadas para sua conta.
    • Você deve ser o titular do cartão de crédito OU um administrador da conta.