Gli agenti possono zoomare lo schermo del cliente ingrandendolo o riducendolo per ottenere una visualizzazione più o meno dettagliata.

1. Durante una sessione attiva di controllo remoto o visualizzazione remota, fai clic su Zoom nella barra degli strumenti nella parte superiore della Console per agenti.

   Risultato: Viene visualizzato il selettore dei valori di zoom preimpostati.
   

2. Puoi fare clic su Adatta adattare l'immagine dell'intero schermo del cliente alla larghezza del Console per agenti area di visualizzazione oppure scegli tra i valori di zoom relatore.
   Suggerimento: Una volta effettuato l'accesso, la agente può scorrere lo schermo spostando il puntatore del mouse sul bordo dello schermo.