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Zoom avanti/indietro dello schermo del cliente
Gli agenti possono zoomare lo schermo del cliente ingrandendolo o riducendolo per ottenere una visualizzazione più o meno dettagliata.
- Durante una sessione attiva di controllo remoto o visualizzazione remota, fai clic su Zoom nella barra degli strumenti nella parte superiore della console per agenti. Viene visualizzato il selettore dei valori di zoom preimpostati.
- Puoi fare clic su Adatta per adattare l'immagine dell'intero schermo del cliente alla larghezza dell'area di visualizzazione della console per agenti, oppure scegliere tra i valori di zoom preimpostati. Suggerimento: Una volta effettuato lo zoom, l'agente può spostarsi sullo schermo muovendo il puntatore del mouse sul bordo esterno dello schermo.