Creazione di collegamenti sul desktop per i dispositivi
AgentGli agenti possono creare collegamenti sul desktop per l’accesso rapido ai dispositivi non presidiati da operatore.
- Fai clic sul Dispositivi scheda della GoToAssist Remote Support v. 5Agent Console.
Tip: Non è possibile vedere la Dispositivi scheda? Fai clic sul logo GoToAssist Remote Support nell’angolo superiore sinistro della console.
Result: viene visualizzato l’elenco dei dispositivi impostati per l’accesso senza utente.
- Sotto Azioni, fai clic e tieni premuto il pulsante Connetti e trascinalo sul desktop.
Results: Sul desktop viene creato un collegamento al dispositivo.
What to do next:
Per avviare una sessione di supporto in assenza di operatore sul dispositivo, fai doppio clic sul collegamento.
Article last updated: 27 September, 2022
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