I siti di supporto di LogMeIn non supportano più il browser Internet Explorer (IE) di Microsoft. Utilizza un browser supportato (Chrome / FireFox / Edge) per avere la certezza che tutte le funzionalità si comportino come previsto.

Il sito di supporto di GoTo non supporta più Safari 15. Aggiorna il tuo browser a Safari 16 (o più recente) o passa a un browser supportato come Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

GoToAssist si è evoluto in GoTo Resolve. Scopri cosa può fare la nostra soluzione IT completa per la tua azienda. Provala gratis!

We are currently experiencing an unplanned outage for this product. Visualizza lo stato del servizio
  • Support
  • Individua prodotti

    Esplora il supporto per prodotto

    GoTo Connect

    Software completo per telefonia, riunioni e messaggistica

    GoTo Meeting

    Software per riunioni video e audio

    GoTo Webinar

    Software completo per webinar ed eventi virtuali

    GoTo Room

    Hardware per sale conferenza

    GoTo Training

    Software di formazione online

    OpenVoice

    Software per audioconferenze

    Grasshopper

    Sistema telefonico virtuale leggero

    join.me

    Software per videoconferenze

    Resolve

    Supporto e gestione IT

    MDM di Resolve

    Gestione dei dispositivi mobili

    Pro

    Accesso remoto ai dispositivi

    Central

    Monitoraggio e gestione remoti

    Rescue

    Supporto IT remoto

    GoToMyPC

    Accesso remoto ai computer

    GoToAssist

    Software di supporto remoto

    Hamachi

    Servizio VPN ospitato

    RemotelyAnywhere

    Soluzione locale per l’accesso remoto
  • Community
  • Stato del servizio
  • You're on the GoToAssist v5 help site

    Stai visualizzando il sito della Guida per GoToAssist v5 (in precedenza chiamato RescueAssist). Se ciò che visualizzi non coincide con le nostre descrizioni, è possibile che tu stia utilizzando GoToAssist v4.

    Switch to the v4 help site
    Learn more about v5
    Prova il portale Casi con i nuovi miglioramenti

    Gestire i ticket, controllarne lo stato, contattare il supporto da un caso aperto e altro ancora non è mai stato così semplice.

    Accedi per provarlo
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Contatta il supporto
  • Stato del servizio
  • User Avatar User Avatar
    • Support
    • Contatta il supporto
    • Browse Products
    • Stato del servizio
    • Community
    • Accedi
    • User Avatar
    • Account personale
    • Informazioni personali
    • Accesso e sicurezza
    • Casi personali
    • Centro di amministrazione
    • Centro di fatturazione
    • GoTo Connect personale
    • Riunioni personali
    • Webinar personali
    • Formazione pianificata
    • Conferenze personali
    • Le mie risoluzioni
    • My Mobile Devices
    • Sessioni personali
    • Sessioni personali
    • Incidenti personali
    • Esci
product logo
Back button image Torna indietro
Back button image
product logo
Configurare Enterprise Sign-In (SSO)

Configurare Enterprise Sign-In (SSO)

Configura un'opzione di accesso single sign-on (SSO) basata su SAML GoTo account per offrire un'esperienza di accesso semplificata ai tuoi utenti.

Prima di iniziare:
  • Devi avere una GoTo account del prodotto.
  • Questa è un'attività avanzata in genere eseguita dall'amministratore IT.
In questo articolo:
  • Passaggio 1: Configura la tua organizzazione
  • 2: Configura un Provider di identità
  • Passaggio 3: Aggiungi il tuo Provider di identità al Centro organizzativo
  • Passaggio 4: Prova la tua impostazione SSO
  • Passaggio 5: Informa i tuoi utenti
  • (Opzionale) Richiedi di imporre Enterprise Sign-In

Passaggio 1: Configura la tua organizzazione

Crea la tua organizzazione verificando almeno un (1) dominio utilizzato dalla tua azienda.

I domini all’interno dell’organizzazione sono domini e-mail interamente di proprietà. Ad esempio, nell'indirizzo e-mail Joe@main.com, "main.com" è il dominio e-mail. La verifica del dominio iniziale crea automaticamente l'organizzazione. Puoi anche aggiungi altri domini da verificare oppure elimina tutti i domini non hai più bisogno dell'elenco.

  1. Accedi al GoTo Centro organizzativo all' https://organization.logmeininc.com.
  2. La prima schermata chiederà di verificare che il dominio dell’account con il quale hai effettuato l’accesso al momento. Sono disponibili due metodi per impostare la convalida di un dominio , ognuno dei quali utilizza un codice univoco per completare la verifica. Copia il valore della verifica negli Appunti.
    Nota: Viene visualizzata la schermata di verifica fino a quando non viene verificato il dominio. Se tale verifica richiede più di 10 giorni, il sistema genererà automaticamente nuovi codici di verifica per il dominio alla tua successiva visita al Centro organizzativo.
  3. Incolla il codice di verifica nel record DNS o in un file di testo per caricarlo in uno dei percorsi, in base al metodo di verifica scelto: 
    • Metodo 1: Aggiungi un record DNS al file della zona del dominio. Per usare il metodo DNS, inserisci un record DNS a livello del dominio e-mail all'interno della zona DNS. Solitamente gli utenti verificano un dominio "radice" o di "secondo livello" come “main.com”. In questo caso, il record avrebbe questo aspetto:

      @ IN TXT "logmein-verification-code=668e156b-f5d3-430e-9944-f1d4385d043e"

      OPPURE

      main.com. IN TXT “logmein-verification-code=668e156b-f5d3-430e-9944-f1d4385d043e”

      Se hai bisogno di un dominio di terzo livello (o sottodominio), come “mail.example.com”, il record deve essere inserito in tale sottodominio, come:

      mail.main.com. IN TXT “logmein-verification-code=668e156b-f5d3-430e-9944-f1d4385d043e”

      Per una documentazione più dettagliata, vedi Aggiungi un record DNS TXT.

    • Metodo 2: Carica un file del server web sul sito web specificato. Carica un file di testo semplice nella root del tuo server web contenente una stringa di verifica. Non dovrebbero esserci spazi bianchi o altri caratteri nel file di testo oltre a quelli forniti.
      • Posizione: http:// < yourdomain > / logmein- verification- code.txt
      • Contenuti: logmein-verification-code=668e156b-f5d3-430e-9944-f1d4385d043e
  4. Una volta aggiunto il record DNS o il file di testo, torna allo schermo dello stato del dominio e seleziona Verifica.

2: Configura un Provider di identità

Supportiamo SAML 2.0 Provider di identità per includere quanto segue:
  • Microsoft Active Directory Federation Services (AD FS)

    Active Directory Federation Services è una funzionalità del sistema operativo di Windows Server che estende l’accesso sign-on Windows dell’utente ad altre applicazioni al di fuori della rete aziendale. Puoi configurare ADFS affinché funga da provider di identità per i prodotti GoTo. Scopri come configurare AD FS 2.0 oppure AD FS 3.0.

  • Provider di identità e di gestione dell'accesso di terzi

    Numerosi fornitori di identità e gestione dell'accesso di terzi offrono SSO come parte delle loro funzioni, tra cui:

    • Azure AD
    • Okta
    • OneLogin
    • Active Directory Federated Services (AD FS) v2.0 |  v3.0
    • RSA
    • SecureAuth
  • Se il tuo Identity Provider non è presente nell'elenco, procedi con l'impostazione di una configurazione personalizzata di Enterprise Sign-In.

Passaggio 3: Aggiungi il tuo Provider di identità al Centro organizzativo

Ti consigliamo di aggiungere automaticamente il Provider di identità al Centro organizzativo utilizzando il collegamento al file di metadati del tuo Provider di identità, se ne hanno fornito uno. Poiché il file dei metadati viene generato, è meno soggetto a errori tipografici.

Se il tuo Provider di identità non fornisce un file di metadati, dovrai aggiungere manualmente il Provider di identità.

  1. Accedi al GoTo Centro organizzativo all' https://organization.logmeininc.com.
  2. Seleziona il Fornitore di identità scheda.
  3. Se hai un file di metadati dal tuo IdP:
    1. Scegli Automatico dal menu a discesa.
    2. Inserisci il URL metadati.
  4. Se non disponi di un file di metadati dal tuo IdP:
    1. Scegli Manuale dal menu a discesa.
    2. Immetti i dati forniti dal tuo provider di identità:
    Option Description
    URL della pagina di accesso Inserisci il percorso URL del provider di identità completo. Deve iniziare con https://.
    Binding di accesso Seleziona Reindirizza oppure POST.
    URL della pagina di disconnessione Inserisci un URL dove desideri che i tuoi utenti vengano reindirizzati al momento della disconnessione.
    Binding (Disconnessione) Seleziona Reindirizza oppure POST.
    ID entità del provider di identità Posizione del nome univoco globale per il tuo IdP come entità SAML.
    Certificato di verifica Il certificato pubblico di IdP utilizzato per verificare le risposte in entrata dal provider di identità. Puoi aggiungerlo caricandolo (seleziona Carica certificato per importare il certificato da una posizione salvata) oppure copiare e incollare il testo del certificato.
    Suggerimento: Se scegli di copiare e incollare il testo del certificato, è necessario che il campo venga avviato con e-mail: e termina con ----END CETIFT:.
  5. Seleziona Salvare.

Passaggio 4: Prova la tua impostazione SSO

  1. Accedi al tuo account GoToAssist Remote Support v5 per provare la tua recente configurazione Enterprise Sign-In.
    Nota: Se non vieni reindirizzato automaticamente, seleziona ID azienda personale, quindi inserisci il tuo indirizzo e-mail e seleziona Continua.
  2. Immetti le credenziali aziendali, quindi procedi all'accesso.

Passaggio 5: Informa i tuoi utenti

Consentire ai tuoi utenti di ricevere un'e-mail di benvenuto contenente l'ID aziendale (nome utente) che possono utilizzare per accedere ai loro GoToAssist Remote Support v5 account.
Suggerimento: Una volta che un utente accede al proprio account tramite Enterprise Sign-in, lo stato dell’account verrà visualizzato come ”Abilitato" nel portale di amministrazione.

(Opzionale) Richiedi di imporre Enterprise Sign-In

Se desideri imporre il login aziendale come unico metodo di accesso disponibile per la tua GoToAssist Remote Support v5 utenti, seleziona la  Contatta il supporto per assistenza.
Nota: Possiamo creare un elenco di esclusione, ma questo elenco di esclusione si applicherà solo agli utenti con il ruolo di Membro. Non possiamo escludere gli amministratori e i superamministratori.
Related Articles
  • Implementare una configurazione personalizzata di Enterprise Sign-In
  • Come è possibile accedere con il metodo Single Sign-On?
  • Certificato di firma SAML per Enterprise Sign-In
  • Configura Enterprise Sign-In con AD FS 2.0
  • Configura Enterprise Sign-In con AD FS 3.0
Articolo Ultimo aggiornamento: 6 November, 2023

Serve aiuto?

Contact icon Contatta il supporto
Manage Cases icon Gestisci i casi
Community icon Chiedi alla Community
  • Language selector icon Language selector icon
    • English
    • français
    • italiano
    • Deutsch
    • español
    • português
    • Nederlands
  • Riguardo a noi
  • Termini di servizio
  • politica sulla riservatezza
  • Informazioni sui marchi
  • Non vendere o condividere i miei dati personali
  • Individua prodotti
  • Cookie Preferences
  • Copyright © 2025 GoTo Group, Inc. All rights reserved

Comunicazione e collaborazione

GoTo Connect

GoTo Meeting

GoTo Webinar

GoTo Training

join.me

Grasshopper

OpenVoice

Partecipazione e supporto

GoTo Resolve

Rescue

GoToAssist

Identità e accesso

Pro

Central

GoToMyPC