I gruppi di dispositivi consentono agli amministratori di organizzare i dispositivi per i quali è stato installato il supporto in assenza di operatore.
Limitazione: solo gli amministratori possono gestire i gruppi di dispositivi.
- Nella scheda Dispositivi della console per agenti di GoToAssist Remote Support v5 seleziona Tutti i dispositivi.
Risultato: viene visualizzato l’elenco dei dispositivi impostati per l’accesso senza utente.
- Seleziona il dispositivo dall’elenco passandoci il puntatore del mouse.
- Sotto Azioni, fai clic sul pulsante Sposta a gruppo.
Risultato: Viene visualizzata la finestra Sposta a gruppo di dispositivi.
- Seleziona il gruppo di dispositivi a cui aggiungere il dispositivo.
- Fai clic su Sposta.