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Aggiungere o spostare un dispositivo in un gruppo nella console per agenti

    I gruppi di dispositivi consentono agli amministratori di organizzare i dispositivi per i quali è stato installato il supporto in assenza di operatore.

    Limitazione: solo gli amministratori possono gestire i gruppi di dispositivi.
    1. Nella scheda Dispositivi della console per agenti di GoToAssist Remote Support v5 seleziona Tutti i dispositivi.

      Risultato: viene visualizzato l’elenco dei dispositivi impostati per l’accesso senza utente.

    2. Seleziona il dispositivo dall’elenco passandoci il puntatore del mouse.
    3. Sotto Azioni, fai clic sul pulsante Sposta a gruppo.

      Risultato: Viene visualizzata la finestra Sposta a gruppo di dispositivi.

    4. Seleziona il gruppo di dispositivi a cui aggiungere il dispositivo.
    5. Fai clic su Sposta.