Ciao! Benvenuto nella Guida di GoToAssist Remote Support v5

I gruppi di dispositivi consentono agli amministratori di organizzare i dispositivi per i quali è stato installato il supporto in assenza di operatore.

Limitazione: solo gli amministratori possono gestire i gruppi di dispositivi.

1. Nella scheda Dispositivi della console per agenti di GoToAssist Remote Support v5 seleziona Tutti i dispositivi.

   Risultato: viene visualizzato l’elenco dei dispositivi impostati per l’accesso senza utente.

2. Seleziona il dispositivo dall’elenco passandoci il puntatore del mouse.
3. Sotto Azioni, fai clic sul pulsante Sposta a gruppo.
   

   Risultato: Viene visualizzata la finestra Sposta a gruppo di dispositivi.

4. Seleziona il gruppo di dispositivi a cui aggiungere il dispositivo.
5. Fai clic su Sposta.