Les agents peuvent réduire ou agrandir l’écran du client par zoom pour une vue plus ou moins détaillée.

1. Pendant une session de contrôle à distance ou d'affichage à distance, cliquez sur Zoom sur la barre d'outils en haut de la Console d'Agent.

   Résultat : Le sélecteur de valeur de zoom prédéfini apparaît.
   

2. Vous pouvez soit cliquer sur Ajuster mettre à l'échelle l'image de l'ensemble de l'écran du client pour que la largeur du Console d'Agent zone d'affichage, ou choisissez parmi des valeurs de zoom prédéfinies.
   Conseil: Lorsque vous avez agrandi, la agent peut faire défiler l'écran en déplaçant le pointeur de la souris vers le bord de l'écran.