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Classique GoTo Admin Gestion du centre d'authentification multifacteur

    Administrateurs peut activer Authentification multifacteur (aussi appelé Vérification à deux facteurs ou en deux étapes) en tant que paramètre général du compte pour tous les agents ou GoToAssist Assistance à distance v5licence, ce qui obligera les utilisateurs à effectuer une procédure d'inscription, et utilisent ensuite un code à usage unique (généré depuis leur app d'authentification mobile associée) pour se connecter et organiser des sessions d'assistance.

    Avertissement:  Soyez extrêmement prudent lorsque vous modifiez ce paramètre administrateur, car cela force tous les agents de votre compte à démarrer Authentification multifacteur procédure d'inscription basée sur la sélection de votre date. Authentification multifacteur est désactivé pour tous les comptes par défaut.

    Étape 1 : Accéder aux paramètres administrateur

    Connectez-vous à GoTo Admin Centre (classique ) à https://admin.logmeininc.com et sélectionnez Paramètres administrateur dans le menu de navigation de gauche.

    Étape 2 ( GoToAssist Assistance à distance v5 uniquement): activez le paramètre et sélectionnez votre date de déconnexion forcée

    Lors de l'activation Authentification multifacteur, vous devez sélectionner une date pour forcer tous vos agents à se déconnecter et commencer le processus d'inscription. Sélectionnez Activée, puis sélectionnez l'icône Calendrier vous pouvez choisir parmi les options suivantes:

    Forcer la déconnexion à une date future

    • Vous devez sélectionner une date dans les 14 jours de la date choisie pour activer cette fonctionnalité.
    • Tous les agents connectés activement seront automatiquement déconnectés à midi à la date sélectionnée. Remarquez que le fuseau horaire s’appuie sur les paramètres de navigateur actuels de l’administrateur.
    • La prochaine fois que les agents se connectent, ils seront invités à procédure d'inscription.

    Activé et choisir la date de déconnexion forcée

    Déconnexion forcée immédiatement le même jour

    • La sélection du même jour obligera les agents à se déconnecter immédiatement et procédure d'inscription pour utiliser GoToAssist Assistance à distance v5 .
    • Les agents éventuellement en session active resteront en session mais ne pourront pas héberger de nouvelles sessions ni se connecter à des machines sans surveillance avant d’avoir achevé l’inscription.

    Activé et forcé immédiatement le même jour