Les groupes d’appareils permettent aux administrateurs d’organiser les appareils configurés pour l’assistance sans surveillance.
Restriction: Seuls les administrateurs peuvent gérer des groupes d'appareils.
- Dans l’onglet Appareils de la console d’agent GoToAssist Remote Support v5, sélectionnez Tous les appareils.
Résultat : La liste des appareils configurés pour l’assistance sans surveillance s’affiche.
- Sélectionnez l’appareil dans la liste en le survolant.
- Sous Actions, cliquez sur le bouton Déplacer vers le groupe.
Résultat : La fenêtre Déplacer vers un groupe d’appareils est affichée.
- Sélectionnez le groupe d’appareils auquel vous souhaitez ajouter l’appareil.
- Cliquez sur Déplacer.