Los agentes pueden ampliar y reducir la pantalla del cliente para obtener una visión más o menos detallada.

1. Durante una sesión de Control remoto o Vista remota activa, haga clic en Zoom en la barra de herramientas superior de la Consola de agente.

   Resultado: Se muestra el selector de valores predefinidos de zoom.
   

2. Puede hacer clic en Ajustar escalar la imagen de la pantalla completa del cliente para ajustarse a la anchura del Consola de agente área de visualización, o elija entre valores de zoom preestablecidos.
   Consejo: Al ampliar la sesión, agente puede desplazarse por la pantalla moviendo el cursor del ratón al borde de la pantalla.