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Ampliación/reducción de la pantalla del cliente

    Los agentes pueden ampliar y reducir la pantalla del cliente para obtener una visión más o menos detallada.

    1. Durante una sesión de Control remoto o Vista remota activa, haga clic en Zoom en la barra de herramientas superior de la Consola de agente.

      Resultado: Se muestra el selector de valores predefinidos de zoom.

    2. Puede hacer clic en Ajustar escalar la imagen de la pantalla completa del cliente para ajustarse a la anchura del Consola de agente área de visualización, o elija entre valores de zoom preestablecidos.

      Consejo: Al ampliar la sesión, agente puede desplazarse por la pantalla moviendo el cursor del ratón al borde de la pantalla.

    Artículo última actualizado: 27 de septiembre de 2022