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¿Qué debo hacer si recibo un mensaje avisándome de que no se pudo actualizar mi dirección de e-mail?

Condición

Al intentar cambiar la dirección de e-mail de su cuenta desde la página de inicio de sesión_npampy Security, aparece un mensaje, " No hemos podido actualizar su dirección de e-mail. < La dirección de e-mail > forma parte de una cuenta existente. Póngase en contacto con el servicio de asistencia para quitar la cuenta existente."

Causa: Causa

La dirección de correo electrónico que ha introducido ya está asociada a una LogMeIn perfil de usuario de la cuenta.

Solución: Solución

El propietario de la dirección de e-mail de la cuenta es responsable de realizar los siguientes pasos.

  1. ___Elija entre las siguientes opciones:___
    • Póngase en contacto con el administrador de cuentas anterior para solicitar que se le quite de la cuenta.
    • Póngase en contacto con Atención al cliente (seleccionando una opción de contacto al final de este artículo) para verificar la información y solicite asistencia para eliminar la dirección de e-mail de nuestro sistema.
  2. ___Cuando se haya eliminado, puede continuar con cambio de la dirección de e-mail de su cuenta de nuevo .___