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¿Hay un tiempo de espera para las sesiones?

Estas reglas de tiempo de espera se aplican a las sesiones de asistencia técnica y a la Clave de asistencia.

No hay tiempo de espera para sesiones de asistencia técnica activas. Las sesiones en directo seguirán hasta la versión de asistencia técnica agente o el cliente que recibe asistencia técnica finaliza la sesión.

El tiempo de espera de la sesión (el tiempo tras el cual se cierra una sesión automáticamente si no hay ningún cliente que se una) es de 60 minutos en las cuentas de pago.

¿La clave de asistencia técnica expira?

Una vez un Clave de asistencia se genera, es válido para iniciar una sesión durante 60 minutos.