Los grupos de dispositivos permiten a los administradores organizar los dispositivos en los que se ha instalado la asistencia técnica desatendida.
Restricción: Solo los administradores pueden gestionar grupos de dispositivos.
- En la pestaña Dispositivos de la consola para agentes de GoToAssist Remote Support 5, seleccione Todos los dispositivos.
Resultado: Se muestra la lista de dispositivos configurados para el acceso desatendido.
- Mantenga el cursor del ratón sobre el dispositivo en la lista para seleccionarlo.
- En Acciones, haga clic en el botón Mover a grupo.
Resultado: Se muestra la ventana Mover a grupo de dispositivos.
- Seleccione el grupo de dispositivos en el que desea agregar el dispositivo.
- Haga clic en Mover.