Verwalten von Angeboten im Corporate Billing Portal

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Verwalten von Angeboten im Corporate Billing Portal

Abrechnungsadministratoren können Angebote direkt im Self-Service Corporate Billing Portal annehmen oder ablehnen.

Ein Angebot verfällt innerhalb von 7 Tagen nach seiner Übermittlung, wenn es vom Kunden noch nicht angenommen oder abgelehnt wurde.

Annehmen eines Angebots

Melden Sie sich beim Corporate Billing Portal unter https://link.logmeininc.com/corp-billing an.

Tipp: Die Benutzer-ID Ihres Rechnungskontakts befindet sich auf einer per E-Mail zugesandten Rechnung.
Wählen Sie in der oberen Navigation die Registerkarte Angebote.
Suchen Sie das gewünschte Angebot und wählen Sie Angebot prüfen (einzelnes Angebot) oder Warenkorb ansehen (mehrere Angebote).
Überprüfen Sie die Angebotsdetails auf ihre Richtigkeit und wählen Sie dann Zur Zahlung übergehen (Einzelangebot) oder Warenkorb speichern und überprüfen > Zur Zahlung übergehen (mehrere Angebote).
Überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen und fügen Sie bei Bedarf Folgendes hinzu oder aktualisieren Sie es:
- Admin-Kontakt - erstellt einen neuen/aktualisiert einen bestehenden Admin im GoTo Admin Center (klassisch) und weist diesem Admin einen Platz für jedes Produkt im Angebot zu
- Zahlungsmethode
- Rechnungsadresse
Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Save and Proceed to Service Order.
Überprüfen Sie die Details Ihres Serviceauftrags auf Richtigkeit und klicken Sie dann auf Serviceauftrag erteilen, um das Angebot anzunehmen.
Ergebnis: Eine Bestätigungs-E-Mail, die eine Quittung enthält, wird an die E-Mail-Adresse Ihres Rechnungskontakts gesendet.

Fehlerbehebung: Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Corporate Account Services.

Ablehnen eines Angebots

Melden Sie sich beim Corporate Billing Portal unter https://link.logmeininc.com/corp-billing an.

Tipp: Die Benutzer-ID Ihres Rechnungskontakts befindet sich auf einer per E-Mail zugesandten Rechnung.
Wählen Sie in der oberen Navigation die Registerkarte Zitate.
Überprüfen Sie die Angebotsdetails auf ihre Richtigkeit. Wenn Sie nicht fortfahren möchten, wählen Sie Angebot ablehnen.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Kommentare für die Ablehnung dieses Angebots ein und wählen Sie dann Senden.
Wenn Sie auf die Seite des Rechnungscenters zurückkehren, können Sie Überprüfen auswählen, um den Status Ihres abgelehnten Kostenvoranschlags im linken Menü zu überprüfen, oder Sie können sich an Ihren Kundenbetreuer wenden, damit er Ihnen einen neuen Kostenvoranschlag zusendet.
Fehlerbehebung: Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Corporate Account Services.

Artikel zuletzt aktualisiert: 30 November, 2022