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Hinzufügen von Sitzen zu Firmenkonten

    Abrechnungsadministratoren von Firmenkonten können ihren Abonnements im Corporate Billing Portal Plätze hinzufügen.

    Bevor Sie einen neuen Auftrag erstellen, um weitere Plätze zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen, müssen Sie zunächst alle vorhandenen Angebote im Abschnitt Angebote annehmen oder ablehnen. Andernfalls verfällt das bestehende Angebot sofort und wird durch ein Angebot aus dem neuen Auftrag ersetzt.
    Sitzplatzerweiterungen werden von den folgenden Produkten unterstützt:
    • GoTo Meeting
    • GoTo Webinar
    • GoTo Training
    • GoToAssist v4
    • GoToAssist v5
    Für Ihr Konto muss eine automatische Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte) ausgewählt sein. Einige Konten sind möglicherweise nicht für die Selbstbedienung geeignet, da ihre Produkte zusätzliche Unterstützung erfordern. Sollten Sie nicht in der Lage sein, weitere Plätze zu Ihrem Abonnement hinzuzufügen, wenden Sie sich bitte an Corporate Account Services.
    1. Melden Sie sich beim Corporate Billing Portal unter https://link.logmeininc.com/corp-billing an.

      Tipp: Die Benutzer-ID Ihres Rechnungskontakts befindet sich auf einer per E-Mail zugesandten Rechnung.

    2. Wählen Sie die Registerkarte Abonnements in der oberen Navigation.
    3. Wählen Sie Plätze hinzufügen, und aktualisieren Sie dann das Feld New Seat Qty mit der Gesamtzahl der neuen Plätze, die Sie hinzufügen möchten.
    4. Wählen Sie Save Cart and Review, um die Angebotsdetails auf ihre Richtigkeit zu überprüfen, und wählen Sie dann Proceed to Payment.
    5. Überprüfen Sie alle Ihre Zahlungsinformationen und fügen Sie bei Bedarf Folgendes hinzu oder aktualisieren Sie es:

      • Admin-Kontakt - erstellt einen neuen/aktualisiert einen bestehenden Admin im GoTo Admin Center (klassisch) und weist diesem Admin einen Platz für jedes Produkt im Angebot zu
      • Zahlungsmethode
      • Rechnungsadresse

    6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Save and Proceed to Service Order.
    7. Überprüfen Sie Ihre Serviceauftragsdetails auf Richtigkeit, und wählen Sie dann Serviceauftrag erteilen, um das Angebot zu bearbeiten.

      Hinweis: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet wird.

      Ergebnis: Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Quittung wird an die E-Mail-Adresse Ihres Rechnungskontakts gesendet.

      Fehlerbehebung: Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Corporate Account Services.

    Artikel zuletzt aktualisiert: 30 November, 2022