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Gibt es ein Zeitlimit, nach dem Sitzungen beendet werden?

Es gibt kein Zeitlimit für aktive/Live-Suportsitzungen. Live-Sitzungen bleiben so lange aktiv, bis sie entweder vom Supporttechniker oder vom Kunden beendet werden.

Sitzungslimit (der Zeitpunkt, zu dem die Sitzung automatisch geschlossen wird, wenn kein Kunde beitritt) beträgt 60 Minuten für kostenpflichtige Konten.