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Wie kann ich einen Benutzer im Klassischen Admin-Portal manuell sperren?

    Wenn ein Administrator oder Manager alle Produkte aus einem Benutzerkonto entfernt und die Rolle auf Mitglied (d. h. Benutzerrolle) aktualisiert, wird das Konto automatisch auf den Status "Ausgesetzt" aktualisiert. Suspendierte Benutzer bleiben im Konto, können sich aber nicht bei Produkten anmelden oder auf das klassische GoTo Admin Center zugreifen. Falls gewünscht, können Sie Änderungsbenachrichtigungen deaktivieren, damit der Benutzer nicht über Produkt- und/oder Rollenänderungen in seinem Konto benachrichtigt wird.

    Schritt 1: Produkte vom Benutzer entfernen

    Entfernen Sie alle Produkte, die dem Konto des Benutzers zugewiesen sind.

    1. Melden Sie sich beim klassischen GoTo Admin Center unter https://admin.logmeininc.com an.
    2. Wählen Sie Benutzer verwalten im linken Navigationsmenü.
    3. Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus, um die Seite "Benutzerinformationen" zu öffnen.
    4. Wählen Sie Bearbeiten im Fensterbereich Produkte.

    5. Entfernen Sie alle Häkchen aus den Kontrollkästchen der aufgelisteten Produkte.
    6. Falls gewünscht, markieren Sie das Kästchen Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen.
    7. Wählen Sie Speichern, wenn Sie fertig sind.

      Ergebnis: Der Produktzugang des Benutzers wird entfernt, und er erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, die ihn über diese Änderung informiert (es sei denn, die Einstellung Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen war aktiviert, als das Produkt entfernt wurde).

      Anmerkung: Wenn Sie GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training und/oder OpenVoice zum ersten Mal für das Konto Ihres Benutzers aktivieren, erhält dieser dennoch eine separate E-Mail mit Informationen über die ersten Schritte mit dem Produkt - auch wenn die Einstellung Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen aktiviert ist.

    Schritt 2: Aktualisieren Sie die Rolle des Benutzers auf Mitglied

    Setzen Sie die Kontorolle des Benutzers auf Mitglied, d. h. ein Benutzerkonto ohne Zugriff auf das klassische GoTo Admin Center.

    1. Melden Sie sich beim klassischen GoTo Admin Center unter https://admin.logmeininc.com an.
    2. Wählen Sie Benutzer verwalten im linken Navigationsmenü.
    3. Wählen Sie den gewünschten Benutzer aus, um die Seite "Benutzerinformationen" zu öffnen.
    4. Wählen Sie Bearbeiten im Fensterbereich Rollen.
    5. Wählen Sie die Rolle Mitglied.
    6. Optional: Falls gewünscht, markieren Sie das Kästchen für Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen.
    7. Wählen Sie Speichern aus.
    Der Benutzer hat keinen Zugriff mehr auf das klassische GoTo Admin Center und erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, die ihn darüber informiert, dass seine Benutzerrolle entfernt wurde (es sei denn, die Einstellung Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen war aktiviert, als die Rolle entfernt wurde).
    Anmerkung: Wenn Sie GoTo Meeting, GoTo Webinar, GoTo Training und/oder OpenVoice zum ersten Mal für ein Benutzerkonto aktivieren, erhalten die Benutzer dennoch eine separate E-Mail mit Informationen zu den ersten Schritten mit dem Produkt - auch wenn die Einstellung Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen aktiviert ist.