HELP FILE


Wie melde ich mich bei meinem Rechnungsportal an?

    Die meisten Rechnungskontakte melden sich beim Billing Center als ihrem Rechnungsportal an. Rechnungskontakte für größere (Firmen-)Konten melden sich jedoch beim Corporate Billing Portal an, während sie mit ihrem speziellen GoTo GoTo-Mitarbeiter zusammenarbeiten (oder indem sie sich an Corporate Account Services wenden), um zusätzliche Funktionen zu nutzen.

    Anmelden beim Billing Center

    Der Bereich Abrechnung ermöglicht es Abrechnungskontakten, Abonnements hinzuzufügen und zu verwalten, das Rechnungsintervall zu ändern, die Rechnungshistorie für jede Verlängerung anzuzeigen und auszudrucken sowie die Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

    Melden Sie sich unter https://billing.goto.com an.

    Zum Bereich

    Haben Sie Probleme?

    Wenn Sie die Meldung "Wenden Sie sich an Ihren Abrechnungsadministrator (Name, E-Mail-Adresse), um Produkt- oder Lizenzänderungen für Ihr Konto anzufordern" erhalten, bedeutet dies, dass Sie nicht der Rechnungskontakt für Ihr Konto sind. Sie können jedoch E-Mail an den Abrechnungsadministrator wählen, um ihn direkt zu kontaktieren. Weitere Informationen zu Abrechnungskontakten.

    Anmeldung beim Corporate Billing Portal

    Über das Corporate Billing Portal können Rechnungskontakte für "Corporate"-Konten Rechnungskontakte ändern, Bestellungen bearbeiten und Preisangebote mit einem GoTo-Mitarbeiter von verwalten.

    Anmeldung unter https://link.goto.com/corp-billing

    Anmerkung: Abrechnungsadministratoren, die das Corporate Billing Portal nutzen, erhalten eine separate Benutzer-ID (im Format "Benutzername" oder "E-Mail-Adresse", die sich auf einer per E-Mail zugesandten Rechnung befindet), die von ihrem GoToAssist Remote Support v5 Login getrennt ist. Weitere Informationen.

    Haben Sie Probleme?

    Wenn Sie sich nicht beim Corporate Billing Portal anmelden können und die Meldung „Invalid User ID“ (Benutzer-ID ungültig) oder „Invalid User ID/password“ (Benutzer-ID/Passwort ungültig) erhalten, bedeutet dies, dass Sie entweder kein Rechnungskontakt für das Konto sind oder die falsche Benutzer-ID und das falsche Passwort verwendet haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie Passwort vergessen? ein, geben Sie die Benutzer-ID für Ihr Rechnungskonto ein und wählen Sie dann Senden, um einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Rechnungskontos zu senden.