Wie kann ich den Mac eines Kunden mit macOS Catalina oder höher fernsteuern?
Mit MacOS Catalina (10.15) wurden zusätzliche Sicherheitsfunktionen eingeführt, die zusätzliche Berechtigungen für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs von GoToAssist Remote Support v5 erfordern. Um den Mac Ihres Kunden mit macOS Catalina (10.15) oder höher fernzusteuern, weisen Sie ihn an, die folgenden Schritte auszuführen.
Achtung: Sie sehen eine andere Benutzeroberfläche? Vielleicht suchen Sie nach Informationen zu GoToAssist Remote Support v4. Klicken Sie HIER.
Hinweis: Sie können mit Ihrem Kunden chatten, bevor er Ihnen diese zusätzlichen Berechtigungen gewährt.
Artikel zuletzt aktualisiert: 5 Dezember, 2022