Mit Hilfe der Gerätegruppen können Administratoren die Geräte organisieren, auf denen der Fernzugang für den unbeaufsichtigten Support eingerichtet wurde.
Einschränkung: Nur Administratoren können Gerätegruppen verwalten.
- Wählen Sie in der Technikerkonsole von GoToAssist Remote Support v5 auf der Registerkarte Devices (Geräte) die Option All Devices (Alle Geräte) aus.
Ergebnis: Die Liste der Geräte, auf denen der Fernzugang eingerichtet wurde, wird angezeigt.
- Wählen Sie das gewünschte Gerät in der Liste aus, indem Sie den Mauszeiger darüber bewegen.
- Klicken Sie unter Actions (Aktionen) auf die Schaltfläche Move to Group (In Gruppe verschieben).
Ergebnis: Das Fenster Move to Device Group (In Gerätegruppe verschieben) wird angezeigt.
- Wählen Sie die Gerätegruppe aus, zu der das Gerät hinzugefügt werden soll.
- Klicken Sie auf Move (Verschieben).