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Como ver as informações do sistema (relatórios de diagnóstico)
A guia Informações do sistema fornece um instantâneo do status atual do dispositivo do cliente para ajudar você a solucionar problemas.
Atenção: acha que seu produto tem uma aparência diferente? Talvez você precise de informações sobre o GoToAssist Remote Support v4. Clique
AQUI.
Restrição: o conjunto completo de informações do sistema está disponível somente durante uma sessão de controle remoto. Durante uma sessão somente de bate-papo ou visualização remota, as informações básicas relacionadas ao navegador são exibidas.
Restrição:: não há suporte para esse recurso em dispositivos móveis. Para mais informações sobre como obter as informações de dispositivos iOS pelo bate-papo, consulte o artigo
Como gerenciar uma sessão de controle remoto/visualização remota em dispositivos móveis.
- Durante uma sessão ativa, clique no botão Info (Informações) na barra de ferramenta no canto superior direito do console.
São mostradas as seguintes informações (somente para exibição).
- CPU
- Uso de memória
- Unidades lógicas
- Sistema
- Processos
- Rede
- Para ver informações detalhadas, clique em qualquer item de informações do sistema para expandi-lo.