Quem é o administrador de faturamento da minha conta?
É possível descobrir quem é o administrador de faturamento de sua conta perguntando ao administrador. Se você acha que é o administrador de faturamento, pode verificar tentando acessar o Centro de Faturamento. Se você for administrador ou super administrador, poderá verificar a GoTo Admin Centro (clássico ) para determinar se você também é o contato de cobrança de sua conta.
Centro de cobrança
Se você acha que é o contato de cobrança, mas não tem certeza, pode verificar tentando efetuar login no Centro de Cobrança em
https://billing.logmeininc.com usando seu
GoToAssist Suporte remoto v5 e-mail/senha.
- Se você for redirecionado para a página Assinaturas de sua conta, então você é o administrador de faturamento da conta. Saiba mais.
- Se for exibida a mensagem de erro “Você chegou a uma página inválida”, você não é o administrador de faturamento da sua conta ou a conta é gerenciada no Corporate Billing Portal (Portal de Cobrança Corporativa). Saiba mais nas Perguntas frequentes sobre o Portal de Cobrança Corporativa.
Centro de Administração Clássico do GoTo
Se você for um administrador, pode efetuar login no
GoTo Admin Centro (clássico ) para determinar se você também é um administrador de cobrança de sua conta. Você precisa ser administrador ou super admin para realizar essas etapas.
- No painel de navegação à esquerda, selecione Adicionar licenças.
Resultado: Você será levado para o Centro de Faturamento (se for o administrador de faturamento) ou será exibida uma mensagem informando que você não é o administrador de faturamento, mas será indicado o nome e o endereço de e-mail do administrador de faturamento.
Observação:: Se você deseja atualizar o contato de cobrança de sua conta, consulte nosso artigo Como altero o contato de cobrança da minha conta?