Excluir um dispositivo de um grupo no Console do agente
Ao excluir um dispositivo, o acesso não supervisionado ao computador do cliente é removido, e o aplicativo GoToAssist Remote Support é desinstalado.
Restrição: somente administradores podem gerenciar grupos de dispositivos.
Observação: o cliente também pode remover o acesso não supervisionado de seu dispositivo clicando com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo GoToAssist Remote Support e depois clicando em Desinstalar.
Dica: Você pode excluir um dispositivo que esteja atualmente offline. Nesse caso, o aplicativo GoToAssist Remote Support é desinstalado do computador do cliente quando ele ficar online.
Artigo atualizado: 27 de setembro de 2022