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Generare report rapidi

I report rapidi preconfigurati consentono di generare rapidamente un report in base all'ultima settimana o all'ultimo mese con un solo clic. Tali report vengono creati in un formato HTML basato sul web e non possono essere scaricati.

  1. Nella console per agenti di GoToAssist Remote Support v5, fai clic sulla scheda Creazione di report.
  2. Nel pannello Report rapidi, seleziona una delle seguenti opzioni:
    Opzione Descrizione
    Sessioni in presenza dell'utente questa settimana Include tutte le sessioni di supporto con operatore condotte dal lunedì precedente.
    Sessioni con operatore questo mese Include tutte le sessioni di supporto con operatore condotte dal primo giorno del mese corrente.
    Sessioni in assenza di operatore questa settimana Include tutte le sessioni di supporto in assenza di operatore condotte dal lunedì precedente.
    Sessioni in assenza di operatore questo mese Include tutte le sessioni di supporto in assenza di operatore condotte dal primo giorno del mese corrente.
    Si apre una nuova scheda con il report in formato HTML.

    Per informazioni sui dettagli forniti dai report rapidi, vedi Operazioni con i report.