I report rapidi preconfigurati consentono di generare rapidamente un report in base all'ultima settimana o all'ultimo mese con un solo clic. Tali report vengono creati in un formato HTML basato sul web e non possono essere scaricati.
- Nella GoToAssist Remote Support v. 5 Console per agenti, fai clic sul Report scheda.
- Nella Report rapidi riquadro, seleziona una delle seguenti opzioni:
| Opzione |
Descrizione |
| Sessioni in presenza dell'utente questa settimana |
Include tutte le sessioni di supporto con operatore condotte dal lunedì precedente. |
| Sessioni con operatore questo mese |
Include tutte le sessioni di supporto con operatore condotte dal primo giorno del mese corrente. |
| Sessioni senza utente questa settimana |
Include tutte le sessioni di supporto in assenza di operatore condotte dal lunedì precedente. |
| Sessioni in assenza di operatore questo mese |
Include tutte le sessioni di supporto in assenza di operatore condotte dal primo giorno del mese corrente. |
Result: Si apre una nuova scheda con il report in formato HTML.
Per informazioni sui dettagli forniti dai report rapidi, vedi Operazioni con i report.
