Puoi personalizzare un report in base al tipo di sessione, alle aziende, agli agenti e agli intervalli di date. Questi report possono recuperare dati da sessioni svoltesi fino a un anno fa, e possono essere scaricati in formato .HTML, .PDF, .XLS o .CSV.

1. Nella GoToAssist Remote Support v. 5 Console per agenti, fai clic sul Report scheda.
2. Nella Generazione di report riquadro, specifica i contenuti del report:
   1. Scegli i dettagli del reportScegli un tipo di sessione. Puoi limitarlo a singoli agenti o singole aziende, oppure puoi lasciare un campo più ampio per visualizzare più report.
   2. Scegli l'intervallo dateSpecificare il periodo di reporting da una data determinata all'altra oppure scegliendo una specifica scelta Da: e to: data.
   3. Seleziona il formato del reportScegli il formato in cui generare il report, tra HTML, PDF, XLS e CSV.
      Note: I report HTML sono basati sul web e non possono essere scaricati.
3. Fai clic Genera un Report al termine,

   Result: Se hai selezionato il formato PDF, XLS o CSV, il download del file inizia automaticamente.

   Per informazioni sui dettagli forniti dai report personalizzati, vedi Operazioni con i report.